Соседи сверху залили квартиру куда обращаться

соседи сверху залили квартиру куда обращаться
Затопление квартиры — неприятная ситуация, виновником которой могут быть не только соседи сверху, но и управляющая компания. О том, как определить источник затопления, грамотно зафиксировать факт потопа и оценить ущерб, о механизмах мирного и судебного решения спора читайте далее. Первые действия, направленные на прекращение затопления Капающая сверху или текущая по стенам вода, изменение цвета. Что делать, если вас залили соседи сверху? Составить акт и потребовать компенсацию на ремонт квартиры после залива? Пошаговая инструкция от юристов eslizatopili.ru  Что делать, если затапливают соседи и куда можно обратиться для защиты своих прав? В этой статье расскажем, какие действия можно предпринять для возмещения ущерба и взыскания компенсации морального вреда. Куда обращаться, если затопили соседи? Что делать, если затопили соседи сверху? Сначала нужно устранить угрозу распространения залива, предпринять меры по защите имущества, а также жизни и здоровья граждан. Затопили соседи сверху. Вы заметили пятно на потолке и, похолодев, поняли, что вас топят? Разбираем с опытным юристом, куда бежать, если вас затопили соседи сверху. ЕЛЕНА БЛАГИНИНА. Журналист «КП».  Пятно на потолке увеличивается, вода начинает заливать квартиру, повреждая обои, мебель и технику. Каждый, кто хоть раз столкнулся с тем, что его затопили, понимает: соседей может не оказаться дома, есть риск, что они откажутся платить компенсации, кроме того, у них может просто не оказаться на это денег Да и ремонт — дело неприятное! Так что, давайте разбираться, как минимизировать последствия затопления. Что нужно знать, если затопили соседи. Первые действия. Куда обращаться. Пошаговая инструкция.

соседи сверху залили квартиру куда обращаться
Первые шаги
соседи сверху залили квартиру куда обращаться
Что делать во время затопления квартиры?
соседи сверху залили квартиру куда обращаться
Вы входите в квартиру — под ногами хлюпает, с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Бежите к соседу, а он с честными глазами уверяет, что у него «все сухо». Сухо, убеждаетесь, а у вас затопили съемную квартиру. Значит, вся семья успела поработать тряпками.
залив квартиры фото

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться?

Что делать, если затопили соседи?
соседи сверху залили квартиру куда обращаться
Куда обращаться и что делать, если соседи сверху затопили: порядок действий, куда звонить
соседи сверху залили квартиру куда обращаться
соседи сверху залили квартиру куда обращаться

Так как отказ от Ваших услуг — это не отказ от притязаний не подтверждение отсутствие претензий. В суде сосед может заявить, что не был уверен в профессионализме Ваших работник и материалах, которые они могут использовать при ведении ремонта и пр. Но если правильно построить линию защиты, то нежелание дать Вам возможность устранить последствия затопления, есть ничто иное как попытка злоупотребить своим правовым положением потерпевшего и попытка обогатиться за счет причинителя вреда осуществить ремонт в большем объеме, чем требуется для ликвидации вредоносных последствий.

Статьей Гражданского кодекса предусмотрено, что виновник должен устранить вред в натуре в Вашем случае сделать ремонт , а если нет такой возможности, то возместить убытки выплатить деньги на компенсацию расходов на ремонт. Поэтому Вы на правильном пути понимания и решения проблемы.

Вам следует сейчас написать в адрес Управляющей компании и соседа письмо о проведении акта осмотра квартиры и оценки ущерба повторно с Вашим участием, для объективного и правильного определения локализации затопления и стоимости ремонта.

Тут же напишите письмо, что Вы готовы устранить вред в течение разумного непродолжительного срока силами третьих лиц, которые имеют соответствующий опыт и навыки Вашим ремонтники должны быть от ООО или ИП, которое предусматривает вид экономической деятельности — ремонтные работы и пр.

Если Вам будут отказывать или учинять препятствия, то поднимайте этот вопрос в суде если дело будет инициировано пострадавшей стороной , ходатайствуйте о назначении экспертизы, оспаривайте законность акта управляющей компании и пр. О недобросовестных намерениях соседа будет свидетельствовать и кроме прочего отказ от Ваших услуг ремонта в том числе отказ от подписания документа на отказ от ремонта, делайте это при свидетелях.

Предоставляйте суду доказательства того, что у Вас есть ремонтники профессиональные договор с ними, документы их квалификации и т. Подскажите, нас затопили соседи. Дозвониться до виновника сразу не получилось, вызвали председателя ТСЖ, чтобы зафиксировать случившееся.

Когда сосед все таки явился с извинениями, решили подождать дня, чтобы оценить последствия. В результате залив привел к короткому замыканию в ванной комнате и туалете такое заключение сделал электрик ТСЖ.

Сразу же известили об этом соседа-виновника. Обсудив с виновником предстоящие ремонтные работы, пришли к мирному как нам казалось решению. Виновник обещал оплатить предстоящие расходы, но письменное соглашение составлять не стали, понадеялись на порядочность. В результате после ремонта виновник отказывается оплачивать расходы.

Есть ли возможность призвать его к ответственности, если есть фото залива до ремонта, акт от председателя ТСЖ по факту залива и заключение оценщика? Здравствуйте, Алевтина! Да, имеется. Сосед скорее всего будет отказываться в суде от свой вины в случившемся, а именно указывать, что он не принимал участие в составлении акта если я правильно понял, акт составлялся без него , настаивать на проведении судебной экспертизы ущерба судебно-техническая экспертиза , которую невозможно провести ввиду устранения ущерба, тем самым оспаривая объем ущерба и его стоимость и пр.

Бесспорно это усложнит Вашу задачу в рамках судебного процесса, но если объяснить причины отсутствия соседа при фиксации последствий затопления, недобросовестного поведения виновника, который якобы намеревался погасить ущерб и все шло исключительно к решению вопроса миром, но сосед злоупотребил Вашим доверием, то можно оправдать произведенный ремонт раньше времени.

Имеющихся доказательств достаточно в деле, можно будет пригласить работников УК в качестве свидетелей, которые пояснят все обстоятельства дела, разъяснят технологические детали и укажут на ответственных лиц.

Рассыпать дело можно, если представить контрдоказательства, например, что затопление было со смежной квартиры или ремонт проведен в большем объеме и по завышенным расценкам.

Это довольно сложно. Добрый день, У нас квартира в ипотеке и нас залил сосед. У него тоже квартира в ипотеке. Мы вызвали мастера он нам оценил ущерб в Это пятна на потолке от залива и замена досок ламината в квартире. Сосед отказался платить и сказал что обратится в свою страховую компанию, соберёт от нас бумаги и тогда что возместит ему страховая, то и нам он возместит.

У меня два вопроса: Правомочны ли действия соседа? Почему я ему должна предоставлять пакет документов? Акт у нас есть, на момент залива его не было дома, я вызывала аварийную службу. По его словам я должна сама собрать бумаги нужные ему. То есть он меня затворил и я должна потратить своё время на сбор справок для него Второй вопрос: могу ли я обратится в суд?

И решить через суд? Можно ли как то на его работу написать? Чтобы с его зарплаты удержали весь этот ущерб. Действия соседа правомочны.

Действительно он мог ранее застраховать свою гражданскую ответственность и теперь покрыть ущерб страховой суммой. Но обычно так не действуют виновные лица, то есть не перекладывают всю суету в вопросе на пострадавшее лицо. Поэтому Вы можете спокойно обратиться в суд на соседа на основании имеющихся документов. И пусть он заботится о своем материальном благополучии, то есть привлекает в процесс в качестве соответчика, третьего лица и пр.

После вынесения решения в Вашу пользу и выдачи исполнительного листа судебный пристав будет производить взыскание долга, в том числе за счет источников дохода зарплаты. Самостоятельно во внесудебном порядке это делать бесполезно, так как даже если работодатель соседа пойдет к Вам на встречу он не правомочен будет взыскать долг, удерживая зарплату, без согласия работника.

Мы брали квартиру в ипотеку с мужем для моей мамы она проживает там. Недавно у нее прорвал фильтр на холодную воду. Соседка с низу была на море и приехала спустя неделю. У нас и у нее протечку устранили вовремя.

Был сантехник с УК сказал, что наша вина лопнула по диаметру шайба на фильтре , но актов не составлялось. При попытке посмотреть, масштаб заливки соседки, в квартиру нас не пустили подруга соседки убирала воду сама, по рассказам засняла все на видео.

Сейчас спустя неделю они составили акт, опять таки даже не позвав никого из нас. Мы не против договориться, но они подают в суд.

Вопрос, что нам в таком случае делать, если соседку снизу заливали до нас верхний этаж и они договаривались, но был ли сделан ремонт после того не известно. Или нам придется оплачивать еще и последствия той заливки? Здравствуйте, Ирина! Вам следует это обстоятельство обозначить в суде, а именно, указать на случай предыдущего затопления. Для этого следует пригласить предыдущих виновников или ходатайствовать перед судом об их вызове, если они по Вашему зову не явятся и допросить об обстоятельствах затопления, проведенного ремонта, стоимостных расчетов.

Выяснить каким было затопление где локализовано, какие последствия, как выглядело затопление и пр. Можно пригласить на допрос в суд представителей УК по этим обстоятельствам или ходатайствовать о судебном запросе в УК о данных фактах.

Конечно, следует оспаривать акт осмотра, оценку, так как нарушена процедура осмотр в Ваше отсутствие, как заинтересованного лица. То есть в суде следует заявить, что представленные указанные доказательства не отвечают признакам достоверности и допустимости.

Не будет лишним выступить с ходатайством о проведении судебной оценки, о назначении строительной экспертизы на предмет наличия более ранних затоплений, давности проведения косметического ремонта, в том числе по устранению следов предыдущего затопления и т. Добрый день,у коллеги произошла такая нештатная ситуация: Он якобы затопил соседку,вода попала на холодильник и испортила обои,не известно,вызывала ли она кого или нет.

Через неделю ее муж утверждает что он обратится в независимую экспертизу и якобы виновник выплатит огромную сумму. Подскажите,как поступить в этой ситуации и может ли что в реале сделать сосед? Здравствуйте, Илья! Теоретически, ситуация такая возможна. Если был факт затопления и составлен акт управляющей компании, проведена независимая оценка и в результате этих действий определен виновник и размер ущерба, то взыскание возможно и в добровольном порядке, и в судебном.

Остается вопрос о понимании термина «огромная сумма». Судя по описанной ситуации, в негодность пришел холодильник и обои. Наверно, имеется порча потолка и полов. То есть весь ремонт будет сведен к частичному косметическому ремонту кухни и еще замена холодильника. Не исключено, что компенсация окажется крупной. Обычно потенциальное виновное лицо должно требовать прозрачности и объективности проводимых мер и процедур, от результата которых зависит размер имущественной ответственности.

А именно, акт управляющей компании, где фиксируется источник затопления, предметы, подвергшиеся порче и т. Также виновник может присутствовать при оценке ущерба, проводимой оценщиком. В ходе этих мероприятий следует внимательно и тщательно следить за происходящими событиями, заявлять свои возражения и высказывать мнения о проводимых действия и результатах.

Таким образом, можно точно отсечь злоупотребления и спорные вопросы относительно виновности и размера ущерба. Если возникают сомнения компетентности и легитимности проводимых действий, то их следует обжаловать в вышестоящую контролирующую организацию, требовать повторности проведения мероприятий, обращаться к другим независимым лицам для получения максимально объективного и достоверного результата.

Добрый день. У меня произошла такая ситуация: пришли соседи с 3 и 4 этажа я проживаю на 5-ом, последнем и заявили, что я их затопила несколько дней назад.

Спросив, почему так долго шли- ответили что отсутствовали дома, а на вопрос сейчас что-то протекает-сказали нет. С их слов составлен акт о затоплении, меня не пригласили на его составление и не ознакомили.

Какая причина затопления указана в акте я не знаю, но они утверждают что виновата я. Сейчас они угрожают мне судом. Но я никого не заливала , все трубы у меня сухие, протечек нет. Как мне поступить в данной ситуации, могут ли меня признать виновником? Если, как Вы утверждаете, трубы в Вашей квартире сухие и несколько дней назад также было с ними все в порядке, то очевидной вины у Вас нет.

Возможно, имел факт скрытого протекания. Но здесь важно выяснить имущественную принадлежность участка труб, давших течь если была.

В большинстве случаев это можно выяснить при осмотре квартиры потенциального виновника. Так как акт составлялся в Ваше отсутствие, то соответственно осмотр Вашей квартиры не производился, то есть выводы управляющей компании весьма сомнительные.

Да и составление акта в Ваше отсутствие делает его юридическую силу не столь безупречной. Поэтому Вам следует проявить активность в вопросе выяснения случившегося. А именно, либо у пострадавших лиц, либо в УК получить копию акта или просто внимательно ознакомиться с ним.

Если в нем действительно имеется факт затопления и Вас заочно признали виновной, то следует написать протест в УК указав, что акт составлялся без Вашего участия, что у Вас все находится в порядке и пр. Вам же предварительно следует обратиться в независимую организацию, занимающуюся сантехническими работами и договориться о том, чтобы процесс осмотра сопровождался с участием их специалиста, который мог бы технически парировать обвинения техников УК.

Если же просто оставить ситуацию как есть, то есть пустить на самотек, то дело действительно может дойти до суда, а так как у соседей есть официальные документы пусть и недостоверные , то у них есть шансы добиться своей правоты и взыскать с Вас в суде сумму ущерба.

Хотя, возможно, что акт составлен УК злонамерно не в Вашу пользу в целях прикрытия своей вины и пр. У нас такая ситуация. Снимаем квартиру. Соседи снизу сказали, что мы их затопили. При осмотре мы обнаружили у нас течь в сливном бачке. Вода уходила под соединительную гармошку, за кафель и вниз.

Мы воды никогда не видели. Но при детальном осмотре выявили мокрый пол за кафелем. Соседи хотят подать в суд. Они с нашей хозяйкой и работниками упр. То есть вся трубы в идеале, но затоп был. Мы не знаем, почему этот факт не выявлен. Нас при составлении акта не было. Подписала хозяйка. То есть вся вина на нас теперь легла? Могут ли соседи подать в суд на нас?

И как теперь доказать, что течь с бачка. Мы в день после составления акта еще раз проверили — течет сильно. Мы не отказывались платить, но акт составлен не верно.

Как теперь поступить? Договор найма квартиры истек в мае, новый с хозяйкой не заключали. Здравствуйте, Виолетта! Во-первых, даже если будет течь бачка, то это все-равно Ваша вина. Во-вторых, привлекать к ответственности будут собственника квартиры. А вот в вами вопрос весьма спорный. Следует учитывать, что никаких документов о проживании в квартире нет договор не заключался , более того, в ходе проведения осмотра вы отсутстовали, что также будет говорить, что вы сомнительные пользователи квартиры, сомнительные ответчики.

Поэтому маловероятно, что вас привлекут ответчиками вместе с хозяйкой. Возможно, третьими лицами. А уж потом с Вами в порядке регресса будет судиться хозяйка. Её процесс также трудно доказуем для неё. Ведь, если Вы скажете, что закончили пользоваться квартирой, а лишь забирали вещи и пр. И еще важно какие условия были по предыдущим договору.

Если текущий ремонт лежал на её плечах, то Вы освобождаетесь от имущественной ответственности. В вашей ситуации лучше не предпринимать никаких действий, а следить за разворотом событий. И если квартира Вам нравится и Вы собираетесь проживать в ней долго, то можно встать на сторону хозяйки и оспаривать лишь сумму ущерба.

Если же Вы не имеете намерений дальше снимать жилье, то можно от всего откреститься. Сообщить, что квартирой не пользуетесь, а перевозите вещи, ключи отдали хозяйке и пр. У меня такая ситуация.

Этажом выше протек пожарный кран, одна стена в квартире залита, обои в пятнах. Вызвали аварийку, они приехали, сказали заварят протечку в пожарном кране. Ни акт, ни какую-либо заявку в письменном виде не заполняли. Просто перекрыли воду наверху и уехали. На кого и куда писать жалобу на возмещение ущерба?

Здравствуйте, Екатерина! Указанное имущество находится на балансе у управляющей компании, которая должна следить за надлежащим состоянием. Неисправность и соответствующие последствия этого ложатся гражданской ответственностью на управляющую компанию.

В этой связи все претензии подлежат предъявлять управляющей компании, которая обслуживает Ваш многоквартирный дом. Если УК не будет идти на согласие, то следует затребовать у аварийной компании подтверждение факта выезда, установления неисправности и предпринятые меры.

А также необходимо подтвердить факт затопления и провести оценку ущерба. По сути порядок тот же, что и других стандартных ситуация затопления. Был составлен акт УК. Спустя 10 дней, после полного высыхания, было лето и текла холодная вода прошли по соседям, у всех все высохло и следов порчи ремонта не осталось. Прошло 3 месяца и заявились соседи с низу и требуют возмещения ущерба.

Как быть в данной ситуации? Возможно последствия не от нас! Есть ли какие либо сроки для того , чтобы составить претензию и подать в суд? Как они будут доказывать что виновники именно мы? Может быть были открыты окна и затопил их дождь или ведро воды на полы сами вылили например.. Как нам защититься в данной ситуации? Здравствуйте, Лея!

Срок на обращение в суд с иском составляет 3 года. В Вашей ситуации все зависит от того как был составлен акт, какие были в нем формулировки и какие обстоятельства указаны. Как следует из Вашего описания, оценка ущерба не производилась, соответственно в акт не вносились сведения о том, что именно пострадало.

Если это так, то составленный акт является ничем иным как констатацией факта безущербного затопления. Это не влечет гражданской ответственности. На этом и следует делать упор в разбирательстве инцидента. Также следует сослаться на мероприятия по просмотру отсутствия последствий затопления обхода по соседям.

То есть среди других соседей могут найтись свидетели, которые подтвердят необоснованность обращения в суд Ваших соседей. И было бы очень хорошо, если бы Вы всё же уточнили и доказали какие иные воздействия были на их квартиру после спорного события, приведшие к ухудшению состояния квартиры.

На протяжении нескольких лет, меня затопляют соседи квартиранты сверху. Официально УК составлено 2 акта. В одном из случаев, когда у меня было затоплено полквартиры, ответчики на добровольных началах произвели ремонт.

Но в ванной комнате затопление так и продолжается с определенной периодичностью. После недавнего затопления, соседи категорически отказались впустить представителей УК в свою квартиру для установления места протечки. И ни на какие контакты не идут. В акте отражено, что «вероятными виновниками» аварии являются собственники квартиры, расположенной надо мной.

Но один юрист мне сказал, что с такой формулировкой в акте «» вероятные виновники», выиграть дело в суде будет практически невозможно. Так ли это.? Здравствуйте, Надежда! Не совсем. Дело в том, что у Вас есть уже практика отношений с соседями, а именно надлежащим образом зафиксированные случаи затопления по их вине.

Это уже будет играть определенную роль. Далее, если в акте отражено, что предполагаемые виновники не пустили в квартиру, то это также будет весомым обстоятельствам в Вашу пользу и если были исследованы смежные квартиры и общедомовое имущество, за которое отвечает УК, то методом исключения определяется квартира виновника.

Не скроем, в суде будет несколько сложнее, чем в стандартной ситуации: нужно будет привлекать в качестве свидетелей, специалистов работников УК, поднимать документы о прошлых случаях, добиваться каверзными вопросами от ответчика выгодного Вам пояснения почему был отказ в предоставлении квартиры для осмотра и пр.

При умелом подходе к делу, его разрешить возможно, даже с такой формулировкой в акте. Здравствуйте, Алеся! Сначала нужно определиться: прорвавшейся элемент отопления входил в комплектацию квартиры от застройщика или это Ваша территория обустройства это можно увидеть из договора долевого участия.

Застройщик устанавливает гарантию на результат работы до 5 лет, но не менее 2 лет. Если Вы не трогали этот кран и его прорвало по причине брака материала или некачественности работ, то это будет вина застройщика. Вам незамедлительно стоит оповестить застройщика о произошедшем и пригласить его для осмотра результатов затопления и выяснения его причин.

Предполагаем, что Ваш дом хоть и новостройка, но введен в эксплуатацию и закреплена управляющая компания, обслуживающая дом. Так вот следует вызывать представителя УК для составления акта затопления.

При этом нужно пригласить представителя застройщика, соседей, которые были затоплены и пр. В ходе осмотра воочию подтвердить и в акте зафиксироваться причину затопления негодность крана отопления , область распространения аварии, объекты которые пострадали. После следует назначить независимую оценку, также пригласив представителей УК, застройщика и соседей для участия в мероприятиях оценщика.

Так как причина потопа была в оборудовании, за которое отвечает застройщик, и так как беда произошла в период гарантии, то Вам достаточно указать на эти два обстоятельства, остальное доказывать не нужно, так как есть презумпция вины застройщика, то есть именно он должен доказывать свою невиновность.

И если после предъявленной Вами претензии от него не поступят никакие возмещения, то следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Я являюсь собственником нежилого помещения в пятиэтажном жилом доме на цокольном этаже. Вчера с потолка начала просачиваться вода, потом побежала уже ручьем по стенам. Я вызвала аварийную службу, они приехали прошлись по квартирам надо мной, сказали, что у всех всё сухо и откуда течёт определить визуально не могут.

Говорят, обращайтесь в ЖЭК. Сегодня утром вода уже стала бежать не только в одном месте, а распространилась по площади потолка. Я опять начала звонить в аварийную службу в ЖЭК не дозвонилась, так как выходные до понедельника. В аварийной сказали, что бригада уже работает, так как был вызов из квартиры.

Оказывается, в квартире надо мной была забита канализация. Канализацию ремонтники прочистили и уехали, а у меня с потолка вода так и продолжает ещё капать. Ну это ладно, надеюсь, она капать перестанет… Подскажите, пожалуйста, куда теперь обращаться?

Кто всё-таки виноват в этой ситуации? С кого требовать возмещение ущерба, какие мои действия? Здравствуйте, Светлана! Стояки, которые забились является общедомовым имуществом, за которые отвечает УК, то есть именно она должна следить за их состоянием, производить профилактические работы и пр. Но, возможно, что действия отдельных собственников квартиры могут привести к внештатной ситуации если такой собственник будет грубо нарушать правила эксплуатации сантехнических принадлежностей и оборудования.

В этой связи Вам следует вызвать управляющую компанию и соседей над Вами главное того соседа, у которого произошел засор для проведения осмотра, фиксации ущерба и составления акта. После составления акт, проведите независимую оценку причиненного ущерба. Также запросите в аварийной службе справку о проделанной работе по устранению последствий затопления важно чтобы было отражено даты событий и лиц, причастных к ним, а также какие технические меры были приняты к устранению проблем.

После этого можно предъявлять имущественную претензию одновременно и к УК и к собственнику, допустившему засор. Если Ваше требование не удовлетворят добровольно, подавайте иск на УК и засорщика, как на соответчиков.

При разбирательстве в суде, Вы сможете точно выяснить кто именно виновен в затоплении так как в материалах дела будут иметься полные данные о произошедших событиях. После чего можно отказаться от иска к невиновному лицу, а с виновника взыскать всю сумму убытка. Что делать,если затопление произошло в мое отсутствие дома была на отдыхе в новогодние каникулы?

Вы говорите, что акт о затоплении должен быть составлен в течении 12 часов. Виновная сторона его его составлять не будет, а пострадавшей не было дома. Как доказать факт затопления? Если зафиксировать ситуацию в течение 12 часов, то просто ничего не уйдет из виду, всё будет очевидно и проще доказывать факт затопление и вину собственника, допустившего течь.

Но это не означает, что если акт будет составлен позднее этого срока, то он теряет юридическую силу. Возможно, что будет сложнее найти причины затопления, да, и сосед может ликвидировать у себя все следы и попытаться уклониться от ответственности.

Но в таком случае причина может быть установлена более серьезным исследованием например, строительно-техническим исследованием. Результаты затопления в виде ущерба могут проявиться в более поздние периоды, поэтому нужно будет более тщательно исследовать элементы интерьера квартиры, мебель и т. Естественно, придется пообщаться с соседями, которые хотя бы косвенно подтвердят факт затопления видели сам процесс, результаты затопления или отдельные признаки, поведение собственника-виновника, который пытался устранить причины, приезд аварийно-спасательной службы и пр.

Возможно, что представители управляющей компании при осмотре точно установят причину без дополнительных мероприятий или по крайней мере установят, что в этом нет вины УК то есть нет неисправности в общедомовых магистралях.

На худой конец, они установят вероятных виновников и вероятную причину и это уже определенный положительный результат. Поэтому начните с того, что вызовите представителя УК для составления акта. Даже если ничего не видно, акт всё равно должен быть составлен.

Просите, чтобы в акте указали Ваши предположения о причинах. И если последствия затопления проявятся позднее, у Вас уже будет достоверный документа о факте и событиях.

После визита УК нужно будет решать вопрос как и куда двигаться дальше в разрешении проблемы. Содержание акта будет отправной точкой. Возможно придется проделать определенную работу досудебного характера: запросить данные о вызове аварийной службы в период затопления, сведения в УК по поводу обращений об устранении затопа, пригласить оценщика для оценки ущерба, предъявить соседу-виновнику имущественную претензию и пр.

В идеале, этим вопросом должен заняться юрист, специализирующий в жилищной сфере, так как ситуация может быть несколько сложнее стандартной по понятным причинам.

Подскажите как быть в данной ситуации. Служба, которая обслуживает наш дом отказывается возмещать расходы на ремонт потолка, говоря, что стояк стоит не законно и при отсутствии документов виновата я. Я являюсь владельцем этой квартиры с года, на момент покупки жилья полипропиленовый стояк уже был.

Здравствуйте, Дарья! Так как в Вашей квартире был заменен стояк, то это считается переустройство. Как ясно из Вашего вопроса переустройство не узаконено. Значит последствия затопления относятся на Вас. Однако факт порчи потолка можно отнести на Вас только в том случае, если его порча была необходимым действием для устранения аварии для недопущения более серьезных последствий.

Другими словами, если можно было аккуратно демонтировать потолок или имелась возможность, но Вам её не предоставили, поручить эту работу лицу, обладающему навыки демонтажа натяжного потолка, то слесаря и его работодателя можно привлечь к имущественной ответственности. Все эти обстоятельства следует устанавливать путем привлечения специалистов например, организации, занимающиеся установкой потолков.

При подтверждении неправомерных действий слесаря можно оценивать размер восстановительного ремонта потолка и выставлять соответствующую претензию организации. При оставлении претензии без ответа, обращаться в суд. Такой вопрос: меня топят в ванной на протяжении двух месяцев, топят не сильно, но пятна на плитке под потолком увеличиваются.

У соседей сверху и в смежной квартире соседнего подъезда все сухо сверху никто не живёт, вода перекрыто, везде сухо. В смежной квартире сверху пол года назад закончил ремонт и тоже все сухо. Оба соседа свободно дают доступ в квартиру мне и управляющему УК.

Внешне увидеть причину и виновного не получается. Что делать? Куда обратиться? Здравствуйте, Ярослав! Очевидно, что вины соседей нет, предположительно, что течь дают или общедомовые магистрали находящиеся в межквартирном пространстве или швы в наружной стене дома или какой-либо конденсат труд и оборудования и т.

Поэтому ориентировочно можно привлекать УК, как ответчика, в этом вопросе и на первоначальном этапе адресовать ей претензию об устранении течи и компенсации ущерба. Но лучше всё же выяснить причину, так как если просто уповать, что соседи не виноваты, а значит виновно УК — не совсем уверенная позиция в суде.

Мы считаем, что можно обратиться в к экспертную организацию, которая проводит строительно-технические экспертизы для вызова специалиста, который сможет определить причину. Тогда Вы сможете действовать с полным пониманием и видением ситуации. Тогда Вам проще будет отстаивать Ваши права. Можно попробовать обращаться в суд с иском к УК, а всех соседей привлекать в качестве третьих лиц, то есть тем самым методом исключения определить виновника.

В рамках судебного рассмотрения назначить судебную техническую экспертизу, по результатам которой выяснить истинные причины затопления. Самое главное, начните действовать письменно, напишите претензию в УК, грозите судом, требуйте от неё действий и прочее.

На случай, если Вас не будут воспринимать и содействовать в решении Вашей проблемы, обращайтесь в суд по указанной выше схеме. По вашему совету заказали экспертизу отопительной системы.

Заключение: некачественное соединение крана с батареей. Управляющая компания утверждает , что виноваты мы, указывая на то, что течь произошла не сразу после подключения отопления, а через некоторое количество дней. Хозяин магазина, которому был нанесен ущерб в результате затопления, подал на нас в суд.

Есть ли у нас шансы выиграть суд? По общему правилу, если на радиаторах отопления имеются краны запорная арматура , то такие радиаторы и краны относятся к балансу собственника квартиры. Но следует уточнить, что на общем собрании собственников дома могут быть определена иная балансово-разделительная принадлежность и такие радиаторы и запорная арматура относится к общему имуществу и подлежит обслуживанию управляющей компанией, которая несет за нее ответственность об этом можно узнать, ознакомившись с протоколами собраний собственников в доме.

Если место течи не отнесено к общему имуществу, то ответственность несете Вы. Но здесь есть некоторые моменты: — если дом недавно введен в эксплуатацию и Вы не производили замену радиаторов, то ответственность можно переложить на застройщика, в рамках действия гарантии на дом и его элементы; — если радиаторы Вам недавно устанавливали третьи лица организация, ИП и прочие специалисты с составление официальных документов на результат работы и использованные материалы, то указанные исполнители и продавцы оборудования также могут быть ответственными лицами за ущерб.

В указанных случаях, таких лиц нужно привлекать в дело в качестве третьих лиц участники дела на Вашей стороне, а после вынесения судебного акта и взыскания с Вас денежных средств, можно в порядке регресса взыскать убытки с них.

В январе этого года затопил сосед сверху инцидент не первый, но, в этот раз, решили не пускать все на самотек и не оставаться добрыми соседями, поскольку терпения уже не хватает , вызывали аварийку, а на утро — инженера из ЖКХ и представителя компании обязательного страхования нашего дома акты инженера и от страховой — на руках.

Моя квартира находится в состоянии, подготовленном к ремонту. Сам ремонт начать не можем из-за частых заливов. Подскажите, подойдет ли для подачи документов в суд смета, составленная компанией, которая будет проводить ремонт изначально на кухне, как боле пострадавшей от потопа части квартиры?

Акт, составленный страховой компанией можно считать документом о размере ущерба? Здравствуйте, Анна! В суде можно вести речь о фактическом ущербе, то есть, то что Вам нужно будет восстанавливать. Факт того, что Вы не можете преступить к ремонтным работам из-за частых затоплений не будет твердым основанием, так как предыдущие факты заливов Вы не фиксировали, нет документального подтверждения.

Факт ущерба должен подтверждаться актом оценки профессионального оценщика. Акт страховой также можно считать документом о размере ущерба, если страховая привлекала специалиста и указано об этом в акте. В противном случае такой акт будет иметь силу для страховщика и страхователя, но не для третьих лиц.

Далее следует соотносить размер ущерба и размер страхового риска. Если ущерб больше предусмотренной договором страхования суммы покрытия, то разницу можно взыскивать с виновного лица соседа. Живу в старом жилом фонде. УК у нас нет. Дом находится в нашем непосредственном управлении.

В центральной канализации был засор, соседку сверху предупредили, но она все равно спускала воду. В результате канализационные стоки затопили мою квартиру.

Как действовать для возмещения ущерба? Здравствуйте, Ольга! Стандартная ситуация. Только здесь может быть пограничная ответственность: либо у ТСЖ, либо у соседки. Так как одни не предпринимают мер к ликвидации засора, а другая усугубила ситуацию, зная о проблеме. Поэтому претензию нужно писать в адрес двух потенциальных ответчиков.

В суд нужно обращаться, привлекая к ответственности и ТСЖ и соседку. Затопили с балкона. Вода снег,дождь просачилась на поталок кухни и обвис. Балкон ихний не застеклен,а у меня натяжной потолок. Соседи сами не открывают дверь.

Пишу со слов сантехника,который побывал после моей жалобы. Как мне быть и с кого требовать ущерб? В подобной ситуации виновником может быть управляющая компания, если течь была через общее имущество через строительные швы трещины и пр.

Указанные фасадные элементы должны постоянно поддерживаться в надлежащем состоянии. Если дом из числа новостроя до 5 лет , то соответчиком будет и застройщик, ведь у него дом находится на гарантии.

А если речь идет не а классической балконной конструкции, как летней площадки для отдыха, а о закрытом помещении по плану дома , например, застекленная лоджия, то виновником будет сосед, который не содержит помещение в надлежащем виде. Точно на такой вопрос дает ответ строительно-техническая экспертиза.

Обычно иск подают в отношении всех потенциальных виновников. А далее после судебной экспертизы в отношении невиновного участника подается заявление об отказе от исковых требований.

Через 5 дней мне позвонили и сказали что мы будем пробовать включать воду, включили и у меня опять затопление, никаких актов никто не составлял так как мы не найдем соседей сверху, все контакты отключены.

Что теперь делать и как поступить? Здравствуйте, Маргарита! Обращайтесь письменно в УК, чтобы они в первую очередь зафиксировали данный факт актами, то есть установили, что Вас затопили и есть убыток, что затопление идет по причине неисправности систем водопользования соседями и что они отсутствуют дома и не устраняют проблему сами.

Во вторую очередь просите немедленного решения проблемы в техническом плане. То есть чтобы Вам подключили водоснабжение и соответственно произвели водоизоляцию у соседей.

Даже если они не появляются, то УК должна в судебном порядке получить разрешение на проникновение в квартиру, вскрыть дверь и провести необходимое техническое отключение соседей.

В ходе проведения ремонтных работ по договору накрутка к отводу ГВС переходных деталей для подключения полотенцесушителя в моей квартире сорвало отвод ГВС от стояка. Протопило горячей водой несколько квартир внизу.

УК составила акт затопления. Проведено независимое исследование оторванного отвода ГВС в экспертной организации заказчиком был УК. Вывод экспертов: причиной разрушения отвода явилось применение трубной заготовки, не соответствующей требованиям СП и проекту на здание: отсутствует защитное покрытие и занижена толщина стенок.

Сосед снизу ничего слушать не хочет, считает во всем виновным меня, как собственника квартиры — требует возмещение ущерба по оценке проведенной им экспертизы, грозится адвокатами и судами и т. Какой придерживаться мне позиции и каковы перспективы в судебных разбирательствах?

Но главное — нас заливают мочой постоянно, от запаха не возможно находится в квартире. У нас ребенок, как жить дальше не знаем, участкового вызывали, беседа с соседями проводилась, но безрезультатно.

Подскажите, что можно сделать в этом случае. Нас постоянно заливают соседи сверху. У них какие то проблемы с канализационной трубой. Они не дают разбирать слесарям свой короб которым закрыты все трубы у них в туалете и поэтому ЖЭУ бездействует, а нас тем временем постоянно топит. Что делать в такой ситуации? Меня постоянно заливает сосед сверху, жаловалась много куда, ответ наказание за это не предусмотрено, продайте квартиру.

Какие действия можно предпринять, если постоянно заливают соседи сверху, а квартира коммунальная. Соседи сверху постоянно заливают нашу квартиру.

Какие документы необходимо собрать для подачи в суд для возмещения убытка? Соседи сверху заливают постоянно Краткое содержание: У меня соседи сверху алкаши, и постоянно заливают, что делать? Соседи сверху постоянно заливают. На контакт не идут, грубят, хамят.

Что делать? Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Юрист Чурсина Юлия Геннадьевна. Для составления акта о заливе квартиры присутствие виновника не является обязательным. Акт можете составить вместе с соседями, в том числе об отказе УК составлять акт.

Вызывайте полицию. Можете напрямую обратиться в экспертное учреждение для установления механизма залива и сразу оценки стоимости ущерба. Далее обращаетесь в суд за взысканием стоимости ремонта, компенсации морального вреда, стоимости экспертизы и оплаты услуг представителя с ваших соседей.

Получаете исполнительный лист. Предъявите для исполнения приставам, с хорошим представителем сумма выйдет внушительная, заодно про стимулирует ваших соседей быть более внимательными. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Алексеева Ирина Владимировна.

Добрый день. При таком поведении УК лучше сразу обратиться к экспертам. Подготовить отчет, в нем также отразится стоимость ремонта. Затем обращаетесь непосредственно в суд. Юрист Свалов Александр Александрович. Получите соответствующий акт в управляющей компании, причиненный ущерб следует оценить и взыскать в судебном порядке. Потребуется юридическая помощь, обращайтесь, помогу.

Консультация по Вашему вопросу. У меня соседи сверху алкаши, и постоянно заливают, что делать? Юрист Левковский М. Во-первых, набраться терпения. Согласно статьям , Гражданского кодекса Российской Федерации, вы можете требовать устранения всяких нарушений своего права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Каждый факт залива или иного нарушения вашего права вам необходимо фиксировать. Вызовите их по телефону. Затопление повредило имущество — также обязательно зафиксируйте это в акте. Имея на руках документы, подтверждающие нарушение вашего права, обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой, они обязательно отреагируют. Сначала предупреждением, далее — вплоть до лишения права собственности и принудительной продажей квартиры с торгов.

А весь ущерб, который был вам нанесен, в том числе моральный, вы можете возместить в судебном порядке. Фирма Legal Group Help на сайте. Фиксируйте заливы актами и взыскивайте через суд. Юрист Чернецкий Игорь Вячеславович. Если ущерб оценили, то в суд. Юрист Парфенов Валерий Николаевич. Добрый день!

Начать вам нужно с обращения в жилищную инспекцию и к вашему участковому Участкового этот мужчина обязан пустить в квартиру.

Юрист Плясунов Константин Андреевич. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Вы какие действия предпринимали? Адвокат Большаков Валерий Иванович. Зачем вам ук которая не будет делать о что вы пишете совет как зальют возьмите в ук акт о пролитии с указанием кто пролили и причина пролития проведёт экспертизу ремонта и в суд вот и все.

Юрист Сиротин Владимир Алексеевич на сайте. В данном случае у Вас есть основания для обращения с жалобой в Жилищную инспекцию. Удачи Вами и всего самого доброго. Юрист Степанов Альберт Евгеньевич. Добрый вам вечер Уважаемая Елена, в данном случае, вы можете направить им претензию, со сроком ответа 10 дней, после получения ответа, вы можете подать исковое заявление в суд о возмещении ущерба.

Юрист Сырова Александра Михайловна. Обратитесь в УК, зафиксируйте имеющиеся повреждения, оцените размер ущерба и с претензией обращайтесь к соседям и УК. В случае отказа в суд. Адвокат Деревянко Станислав Юрьевич на сайте. Доброго вам времени суток. В данной ситуации возможно обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении вреда причинённого заливом.

Удачи вам и всего наилучшего. Юрист Сопко Валерий Карлович. Добрый вечер. Вам материальный вред причинили как соседи так и работники УК. Определитель сумму причиненного вреда. Потребуйте у УК составить акт о причине залития. Обращайтесь через юриста в суд о возмещении вреда.

Студент Дуброва Елена Игоревна.

Затопили соседи сверху. Что делать? Куда обращаться? Как получить деньги?

соседи затапливают квартиру что делать

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Post

Акт на заливку квартирыАкт на заливку квартиры

Акт о затоплении квартиры является документальным подтверждением того, что квартира действительно была затоплена, и именно это стало причиной выхода из строя бытовой техники и ремонта.  Наверняка многие жители многоквартирных домов

Акт о залитии квартиры законАкт о залитии квартиры закон

Акт на залив квартиры, какова последовательность его составления УК. \ Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры. Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры. Полезные статьи

Акт о затоплении квартиры кто должен присутствоватьАкт о затоплении квартиры кто должен присутствовать

Что должен содержать акт о затоплении квартиры?Нужно ли присутствовать виновнику залива при составлении акта?Что делать, если Вы не согласны с актом о заливе квартиры? Акт о заливе квартиры необходим в