Соседи затапливают квартиру что делать бесплатная консультация

соседи затапливают квартиру что делать бесплатная консультация
Затопление квартиры является весьма неприятным событием. Зачастую ему сопутствует значительный материальный ущерб и необходимость делать затратный ремонт. Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника. Но, стоит взять себя в руки и предпринять все необходимые действия, во-первых, чтобы прекратить затопление, во-вторых, чтобы засвидетельствовать факт пр. Квартира не приватизирована соседи. Затопили квартиру соседи. Бесплатный вопрос юристам онлайн. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: 8 Бесплатно с мобильных и городских. Бесплатный многоканальный телефон. 8   Затопили квартиру? Что делать?В первую очередь вам следует документально зафиксировать все повреждения. Комментарии (1). Рейтинг публикации: 0. Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда. Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее.  После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу.

соседи затапливают квартиру что делать бесплатная консультация
Он имеет страховку на такой случай. Понравилась статья? Претензия при затоплении квартиры отсутствующие соседи затопили квартиру, что делать и куда обращаться — нетривиальный вопрос. Защита прав призывников. Если их нет дома, звоните в управляющую компанию.
соседи затапливают квартиру что делать бесплатная консультация
Что делать, если затапливают соседи сверху?
соседи затапливают квартиру что делать бесплатная консультация
Вы входите в квартиру — под ногами хлюпает, с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Бежите к соседу, а он кого вызывать при затоплении квартиры честными глазами уверяет, что у него «все сухо». Сухо, убеждаетесь, а у вас мокро. Значит, вся семья успела поработать тряпками.
экспертиза после

Что делать если затопили соседи. Как составить акт о залитии

Что делать и как взыскать ущерб, если затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция
соседи затапливают квартиру что делать бесплатная консультация
Соседи сверху затопили квартиру, что делать?
соседи затапливают квартиру что делать бесплатная консультация
соседи затапливают квартиру что делать бесплатная консультация

Далее поднимитесь на верх к соседям, позвоните им и если они не отвечают, значит аварийную службу вы вызвали не зря. Если соседи открыли, сообщаем им, что предположительно от них сейчас бежит вода вам в квартиру, но учтите, бывает, что даже при очевидном затоплении сверху, соседи не сознаются до последнего, некоторые даже успевают все протереть на сухо, но это не важно, вы сообщили соседям об инциденте, возвращаемся к себе.

Как оценить ущерб после затопления квартиры соседями сверху? Далее заходим в квартиру и с порога включаем видеокамеру идем и снимаем все последствия затопления, очень важно заснять подтеки со стен, потолок, если с потолка капает, это хорошо, уже сам факт того, что вода пребывает сверху значительно облегчит понимание ситуации и дальнейшие доказательства затопления именно сверху, даже если сверху к вашему приходу уже не капает, то ничего страшного.

Все равно фиксируем все последствия затопления, снимаем абсолютно все, мебель, технику, потолок, люстру и прочие предметы которые пострадали от воды. Запись сохраняем, он вам пригодится в случае если дело дойдет до суда и это будет очень важным дополнительным доказательством.

После приезда аварийной службы будет понятно, нужно ли перекрывать воду или нет, ведь если соседи сверху на месте и у них нет аварии скажем просто забыли перекрыть кран, или лопнул смеситель но они уже сами перекрыли воду и устранили течь, то скорее всего вам придется расписаться за вызов и все. Но если до соседей не достучаться, а вода продолжает пребывать, что аварийная служба просто перекроет подачу воды и нужно будет ждать приезда соседей.

Но два главных шага вы сделали, это зафиксировали все на видео и вызвали аварийную службу, как еще одно доказательство того, что произошло затопление и аварийная бригада зафиксирует данный факт, а так же у вас есть номер вашего обращения и ФИО диспетчера принявшего вашу заявку.

Не важно, были ли вы дома в момент затопления или нет, вызываем аварийную службу и снимаем все на видеокамеру.

В данной статье мы не будем рассматривать ситуацию с затоплением по вине управляющей компании, об этом вы можете почитать в статье ниже. Что делать если квартиру затопило по вине управляющей компании или ТСЖ?

Что делать если квартиру затопило канализацией? Что делать если прорвало трубу и затопило квартиру? Конечно бывают ситуации когда у соседей скажем протекла канализация по причине того, что засорился стояк который своевременно не обслужили сотрудники управляющей организации, или прорвало трубу стояк которые находятся в границе ответственности управляющей организации или ТСЖ и в таком случае соседи не могут быть виноваты, так как это управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по содержанию общедомового имущества и по причине плохого обслуживания и произошла авария которая привела к затоплению.

Поэтому даже если вас затопило из квартиры соседей, еще не значит, что виноваты именно соседи, возможно вина управляющей организации или ТСЖ и они будут возмещать вам и соседям ущерб. Но эту ситуацию мы сегодня рассматривать не будем и далее расскажу как действовать если виноваты соседи, скажем не закрыли кран, прорвало трубу или батарею в зоне ответственности собственника квартиры и прочие ситуации за которые отвечает сам собственник жилого помещения.

На основании статьи Гражданского Кодекса РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного жилого помещения. То же самое нам говорит статья 30 Жилищного Кодекса РФ.

Эти статьи на говорят о том, что не важно, кто по факту виноват в том, что произошло затопление, приехал брат хозяина, уснул и забыл выключить воду, квартиросъемщики затопили вас, не важно, бремя ответственности всегда несет собственник, это человек в собственности которого находится квартира. Здесь так же следует толковать данные статьи следующим образом, что под содержанием или бременем содержания, понимается ситуация, когда собственник следит за своим имуществом таким образом, что бы оно не создавало опасности для окружающих соседей и прочих людей , то есть собственник должен проводить ремонт и обслуживание своего помещения в таком объеме, что бы это позволяло помещению находится в надлежащем состоянии исключающем причинение вреда ущерба окружающим.

Здесь понимается то, что если у собственника протекла вода и он затопил соседей, то это означает ненадлежащее содержание своей собственности, по причине чего произошло причинение ущерба.

Как действовать если квартиру затопило с крыши? Так же если собственник допускает в свое жилое помещение третьих лиц, то именно собственник несет ответственность за действия таких третьих лиц и за вред причиненный этими третьими лицами. На основании статьи ГК РФ, ущерб причиненный физическому или юридическому лицу возмещается в полном объеме лицом причинившим вред ущерб.

Что делать если вы затопили соседей как оценить ущерб? Да и не лишним при разговоре с соседями после затопления уточнить, на каком основании они проживают в данной квартире, это собственники, съемщики или они проживают в квартире на основании договора найма. Эта информация значительно облегчит вам задачу по поиску ответственного лица.

Но в любом случае, для того, что бы требовать возмещения ущерба после затопления, вам нужно доказать следующие моменты:. Простыми словами, нужно доказать, что именно из квартиры находящейся сверху произошел залив и так же установить, что затопление произошло из сантехнического оборудования, которое находится в границах ответственности, собственника квартиры из которой произошло затопление.

Выше я говорил, что вам нужен документ, акт о причинении ущерба затоплении и этот акт будет основным доказательством причиненного вашей квартире ущерба по причине затопления. Конечно вам нужно оценить ущерб и далее получить деньги с виновника, но вы не сможете перейти к этим шагам если у вас на руках нет акта о затоплении квартиры.

Вам нужно узнать, какая форма управления вашим многоквартирным домом выбрана жильцами и в том числе вами. Какая форма управления домом выбрана в вашей ситуации вы можете узнать самым простым способом, это задать вопрос соседям, или посмотреть на квитанции за коммунальные услуги, там будет указан адрес и телефон вашей управляющей организации.

Позвоните по номеру телефона и узнайте, как вызвать представителей вашей управляющей организации для составления акта о причинении ущерба затоплением. Теперь запомните, в любой ситуации составляем в кратчайшие сроки, максимум дней после затопления, акт о затоплении, это самый важный документ, подтверждающий факт затопления и в котором содержится опись всего поврежденного имущества в результате затопления.

Бывает, что соседи виновники начинают хитрить, могут прийти к вам и завести разговор о добровольном возмещении ущерба, что они вам все оплатят и прочие обещания.

Здесь будьте внимательнее, я не говорю, что не нужно никому верить, всех считать обманщиками, нет, есть не мало честных и порядочных людей, но верьте на слово заверенное подписью или печатью, или слово заверенное договором.

Если вы понимаете о чем я! Даже если вы полюбовно договорились с соседями но только на словах, все равно вызывайте представителей управляющей организации для составления акта о затоплении, ведь вы не составили с соседями соглашение, не подписали его, не составили график платежей, в конце концов даже не оценили ущерб.

У вас есть только обещания все оплатить, но ничего конкретного. Просто после разговора с соседями объясните им, что нужно соблюсти формальность и вы все же настаиваете на составлении акта о затоплении не смотря на желание виновной стороны возместить ущерб.

Еще раз повторюсь, как бы мило вы не поговорили с соседями, все равно акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, а там будете смотреть, если рассчитаются хорошо, нет у вас есть акт на руках, идем к оценщику, производим оценку ущерба и далее уже через суд взыскиваем всю сумму ущерба.

Как говорил, вызывать представителей управляющей организации для составления акта вам нужно самостоятельно, но есть случаи когда о затоплении им сообщали из аварийной службы. Но в любом случае, законом предусмотрено прибытие представителей управляющей организации для составления акта не позднее чем через 12 часов после обращения.

Но в реальности эти 12 часов вообще никогда не соблюдаются, во первых потому как про это время практически никто не знает, да и просто пока управляющая организация не получит о вас письменных требований, скорее всего к вам никто не поторопится.

Поэтому на следующий день после затопления или в ближайший рабочий день, пишем заявление в котором требуем прибыть к вам представителей управляющей организации для составления акта о причиненном ущербе, по факту затопления произошедшего такого то числа, в такой то время по конкретному адресу.

Данный дом находится на основании заключенного договора в вашей зоне ответственности, поэтому укажите в какой день и время вы хотели бы, что бы к вам прибыли представители управляющей организации для составления акта. Лучше укажите дату, что бы с момента затопления прошло хотя бы дней, ведь не все следы затопления проявляются сразу, бывает, что окончательно следы выступают только на седьмой день.

Так же в заявлении вы можете указать, чтобы с вами связались по указанному вами номеру для согласования времени, но лучше укажите конкретную дату и время, а так же номер телефона, что бы потом не было отговорок, что вам звонили но вы трубку не брали. Такое заявление пишем в 2 экземплярах, направляемся в вашу управляющую организацию и передаем уполномоченному лицу, после ознакомления на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии и дату принятия обычно отметка это печать и дата обязательны.

По прибытию будет составлено несколько экземпляров акта, вы можете пригласить на составление акта виновника затопления, хотя это на данный момент не обязательно, акт это фиксация факта причинения ущерба.

Внимательно следите за составлением акта, так как в него обязательно должно быть внесено все имущество, пострадавшее при затоплении и если в нем что либо не указано или представитель управляющей компании отказывается в нем что то указать, то требуйте, что бы в него было все внесено до последней детали. Если вы получили отказ, то при подписании акта, на обратной стороне укажите те предметы которые не были внесены в акт, напишите, что вы не согласны с тем, что некоторые вещи необоснованно не были внесены в акт и указываете перечень вещей и только после того подписываете акт.

Так же в акте должна стоять печать вашей управляющей организации, подпись лица составляющего акт и ваша подпись. Так же в акте расписываются все присутствующие при его составлении стороны, это представители управляющей организации, вы виновник если он присутствовал и прочие заинтересованные стороны. Пробуем договориться с виновником о возмещении ущерба и если вам это удалось, то обязательно составляем соглашение о возмещении ущерба.

В соглашении должна быть указана сумма которую вам должен возместить виновник, должно быть указано по какому факту причинения ущерба производится возмещение, должен быть указан график платежей, если возник спор о сумме возмещения, то проводится оценка ущерба, за оценку ущерба платит виновная сторона или как вы договоритесь.

Если изначально определена вина управляющей организации, вы выступаете потребителем и освобождаетесь от уплаты пошлины. Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании. Если вы не знаете, кто владелец квартиры сверху, вы можете обратиться в Росреестр за выпиской из ЕГРН.

Их есть несколько видов. Вам нужна выписка из ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости и зарегистрированных на него правах — в ней содержатся сведения о владельцах, они общедоступные. Услуга платная, оказывается онлайн и офлайн. Если ваша квартира застрахована в рамках добровольного страхования платеж включен в ЕПД , вы можете рассчитывать на возмещение ущерба в случае:.

К водопроводным, отопительным, канализационным системам относятся системы коммунального водоснабжения, теплоснабжения и канализации, включающие разрешенные строительными нормами и правилами для применения в соответствующих инженерных сетях:.

Если у вас другая страховка платеж не включен в ЕПД , выясните, является ли ваш случай страховым в договоре о страховании недвижимости и свяжитесь со страховой организацией.

Если вы получите компенсацию от страховой организации, право истребовать эту сумму с виновника залива вашей квартиры переходит к ней. Они могут договориться мирно либо обратиться в суд. Впоследствии, если потерпевшая сторона будет требовать возмещения убытков через суд, это поможет вам доказать свою невиновность или оспорить взыскиваемую с вас сумму.

Что делать, если вашу квартиру затопило Как вызвать аварийно-диспетчерскую службу и составить акт о заливе квартиры. Как оценить ущерб, если вашу квартиру залило по вине соседей или управляющей компании. Как возместить ущерб при заливе квартиры мирным путем или через суд. Что делать, если вашу квартиру затопило? Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно: обесточить затопленное помещение через электрощит.

Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание; перекрыть стояки с горячей и холодной водой , затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое.

Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды; вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают.

Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки; составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб.

Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде; связаться со страховой компанией , если ваша квартира застрахована; сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой? Чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр ЕДЦ : И вы, и сотрудник аварийно-диспетчерской службы, принимающий ваше сообщение, обязаны представиться.

Статус заявки будет отображаться в приложении. Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах. Как составить акт о заливе квартиры? В документе обязательно должно быть описание: причиненного ущерба; обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Кто должен возмещать ущерб? Ущерб возмещает виновная сторона. Виновными в заливе квартиры могут быть: ваши соседи сверху собственники или наниматели жилых и нежилых помещений , если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная.

Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию; ваша управляющая организация , если протечка произошла из-за повреждения общего имущества многоквартирного дома, то есть стояков горячей и холодной воды до запирающего крана или стояков отопления.

Также вина лежит на управляющей организации, если вы живете на верхнем этаже и потоп в вашей квартире произошел из-за того, что в вашем доме протекает крыша; Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы при условии, что средства на капитальный ремонт, собранные жильцами, поступают в региональный фонд , если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома в рамках гарантийного срока и если случай является гарантийным ; другие лица , их устанавливает суд.

Например, ваш сосед сверху может доказать, что в протечке виновны рабочие, которые незадолго до ЧП делали ему ремонт. Затопить вашу квартиру могут и, к примеру, сотрудники МЧС при тушении пожара в квартире соседа. Но для вас как для потерпевшего это значения не имеет — вы можете судиться с владельцем квартиры. Как оценить ущерб при заливе квартиры?

Что обязана возместить виновная в заливе квартиры сторона? Вы имеете право требовать от виновника залива вашей квартиры: возмещения причиненного имуществу вреда ремонт, деньги на ремонт ; возмещения дополнительных расходов на оценочные, юридические услуги и тому подобное ; компенсации морального вреда если в заливе виновна управляющая организация, так как в этом случае вы выступаете потребителем.

Как разрешить конфликт мирным путем? Есть два варианта разрешить конфликт мирным путем: если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд; если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога , вы можете направить ей Строгая форма досудебной претензии законом не определена.

Претензия составляется в произвольной форме, в ней обычно указываются: ваши ФИО, адрес и телефон для связи; ФИО и адрес второй стороны; подробное описание сложившейся ситуации; ваши требования с указанием правовых норм, которыми они обосновываются; сроки, в которые эти требования должны быть выполнены; ваши действия, в случае если ваши требования не будут выполнены; перечень прилагаемых документов.

К досудебной претензии можно приложить: акт о заливе квартиры; фото- и видеоматериалы, подтверждающие факт залива; результаты оценки; справку МЧС о пожаре если затопление произошло из-за тушения пожара. Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

Затопили соседи сверху. Что делать? Куда обращаться? Как получить деньги?

независимая экспертиза после залива квартиры москва

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Post

Акт жэу о затоплении квартирыАкт жэу о затоплении квартиры

Составление Акта о заливе квартире: правила и сроки подготовки документа. Проблемные моменты, которые могут возникать при составлении Акта осмотра квартиры после залива.  АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ КВАРТИРЫ ПОСЛЕ ЗАЛИВА — документ, составляемый

Акт о залитии квартиры законАкт о залитии квартиры закон

Акт на залив квартиры, какова последовательность его составления УК. \ Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры. Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры. Полезные статьи

Акт о затоплении квартиры кто должен присутствоватьАкт о затоплении квартиры кто должен присутствовать

Что должен содержать акт о затоплении квартиры?Нужно ли присутствовать виновнику залива при составлении акта?Что делать, если Вы не согласны с актом о заливе квартиры? Акт о заливе квартиры необходим в