Затопили соседи сверху что делать куда обращаться

затопили соседи сверху что делать куда обращаться
Затопление квартиры — неприятная ситуация, виновником которой могут быть не только соседи сверху, но и управляющая компания. О том, как определить источник затопления, грамотно зафиксировать факт потопа и оценить ущерб, о механизмах мирного и судебного решения спора читайте далее. Первые действия, направленные на прекращение затопления Капающая сверху или текущая по стенам вода, изменение цвета. Что делать если затопили квартиру соседи сверху. Пошаговый алгоритм действий при затоплении квартиры. Как остановить потоп? Куда звонить если заливают соседи? Порядок оценки ущерба квартиры и обращения в суд.  обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание; перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды. Что делать если затопили соседи сверху. 25 декабря Аналитика.  Обратитесь в квартиру выше и начните решать ситуацию. Первое что нужно делать, если залили соседи сверху — это устранить протекание, чтобы последствия инцидента не возрастали. Важно! Вы не имеете право выламывать дверь в соседскую квартиру, даже если жильцы затопили и не отвечают на звонки.

затопили соседи сверху что делать куда обращаться
Первые шаги
затопили соседи сверху что делать куда обращаться
Виновные не открывают дверь или вообще находятся в отпуске
затопили соседи сверху что делать куда обращаться
Вы входите в квартиру — под ногами хлюпает, с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Бежите к соседу, а он с честными глазами уверяет, что у него «все сухо». Сухо, затопили как подать в суд, а у вас мокро. Значит, вся семья успела поработать тряпками. Или другой вариант: на ваш звонок сосед не открывает.
оплата независимой экспертизы

Затопили квартиру соседи сверху, что делать и куда обращаться?

Затопили соседи сверху — что делать и куда обращаться
затопили соседи сверху что делать куда обращаться
https://eslizatopili.ru/затопили-соседи-сверху-что-делать-куда-обращаться
затопили соседи сверху что делать куда обращаться
затопили соседи сверху что делать куда обращаться

Оказалось в квартире сверху в туалете туалет рядом с кухней сочится вода из канализационного стояка, точнее соединения чугунной трубы с чеканкой. Работники ТСЖ устранили течь, но у меня под обоями и под натяжным потолком теперь грибок, так как вода поступала медленно и длительное время.

Скажите пожалуйста, кто виноват? Сосед сверху сдает квартиру, возмещать ущерб отказывается. Могу ли я подать в суд? Весь вопрос упирается в то кому принадлежит участок трубы, давшей течь, то есть кто будет нести ответственность.

По-видимому, здесь вина ТСЖ. Вам необходимо затребовать от них акт затопления, даже спустя определенное время его можно требовать. В акте, кроме всего прочего, следует обязательно отразить последствия затопление и лицо виновное в этом ТСЖ или собственник.

Затребуйте документы, подтверждающие проведение ремонтных работ по ликвидации течи. Особо ответственно подойдите к оценке ущерба, обязательно поднимите перед экспертом оценщиком вопрос о возникновения и развития грибка, то есть не ограничивайтесь необходимостью ремонта визуальных следов затопления.

Далее необходимо провести все мероприятия по сбору остальных доказательств для суда. Затем можно обращаться в суд. Если из документов не будет ясно, кто является истинным причинителем вреда, то по иску следует привлекать в качество ответчиков и собственника и ТСЖ одновременно.

В ходе судебного разбирательства можно будет определиться, кто по-настоящему виновен, либо суд при вынесении решения привлечет к гражданской ответственности виновное и освободит непричастное лицо. Осмотрев все счётчики краны и все соединения,сказал что требуется замена кранов от стаяков и счётчиков воды,всё остальное в хорошем состоянии дому 10лет после счётчиков уйдут пластиковые трубы.

Пришли установщики ванной и смесителя купил новый ,установили и открыли краны стояков,проверили свою работу,ни с ванной ни со смесителя ни чего не капало!!! Устанавливали вечером,на утро меня разбудил тот же сантехник и сказал что заливаю соседей снизу!

Мы зашли ко мне в ванную в 5 утра с виду было всё в порядке,открыв лючок для доступа к стоякам увидел что после счётчика горяч воды идёт соединительная муфта на полипропилен и из места соединения проступает не большими каплями вода!!! В чём моя вина подскажите пожалуйста? И что делать? Заранее спасибо! Здравствуйте, Антон! Пострадавшие соседи могут взыскивать ущерб с Вас, так как для них виновное лицо Вы.

Но Вы можете, в свою очередь, переложить вину на ТСЖ, так как работы выполнял их специалист по Вашему заказу. Для того, что бы доказать эти факты сейчас необходимо оформить документы если онине были оформлены до настоящего времени о вызове слесаря ТСЖ и о выполненной работе. Для этого можно обратиться в ТСЖ и попросить представить экземпляры заявки на вызов сантехника и акт выполненных им работ.

Кроме того, Вам следует истребовать в ТСЖ акт о затоплении, в котором будет указан причина — ненадлежащее соединение счетчика. После того как Вы соберете данные доказательства, можно форсировать события. Вначале следует организовать встречу с собственником затопленной квартирой и выяснить будут ли претензии к Вам, если да, то нужно проводить трехстороннюю встречу с участием представителя ТСЖ, где предложить решить вопрос возмещения ущерба непосредственно между ТСЖ и собственником затопленной квартирой.

Если таким образом проблема не решается, то Вам остается ждать действий хозяина квартиры снизу. При его обращении в суд с иском к Вам нужно привлечь в качестве третьего лица ТСЖ. И в случае проигрыша в суде сразу обращаться с регрессным иском к ТСЖ.

Тем самым, Вы сможете компенсировать все расходы по данному инциденту. Скажите что делать дальше. Нас топит соседка, часть стены мокрая, стена прилегает к ванной, в ванной стена мокрая и потолочный шов в стыках плит перекрытия мокрый и увеличивается, управляющая компания сделала Акт обследования,но соседка еще не заключила договор с УК.

Дом новый сдан в эксплуатацию в мае г. С соседкой разговаривала она сказала что ничего вскрывать, ломать не даст, а у меня все мокрое, а потом грибок может начаться. Здравствуйте, Яна!

Сейчас письменно обращайтесь в УК с требованием отключения стояка, как при аварийной ситуации. В заявлении на отключение пишите, что актом установлен факт затопление, но проблема не устранена, так как продолжает увеличиваться масштаб последствий. Требуйте также принятия дополнительных мер, в том числе технического характера.

В присутствии свидетелей соседей и др. Сейчас же самое главное, чтобы акт обследования, составленный УК, имел четкое указание на причину потопа и объем последствий. Такой акт будет иметь большую силу, если в состав лиц, присутствующих при осмотре и обследовании, включена соседка и при обследовании проверялось, как Ваше так и ее помещение.

Поэтому в акте должно быть отражено, что соседка приглашалась, но, например, отказалась от участия, а также, что комиссия пыталась к ней пройти в квартиру, но соседка не пустила. Для подтверждения факта увеличения площади распространения влаги просите УК о проведение повторном обследовании.

По поводу плесени. Да, эта ситуация не из приятных, но существуют услуги по ее выведению. Эта услуга также должна быть проведена за счет соседки. Поэтому Вам следует зафиксировать факт длительности затопления то есть повторным обследованием. В последующем все расходы можно взыскивать с нее.

Соседи сверху затопили квартиру когда была на работе. Дома находилась пенсионерка мать, инвалид 2 ой группы. По мере сил стала устранять последствия сообщив мне. По дороге домой сообщила об этом управляющему компании. Мать с трудом поднялась на верх, но соседи не открыли, после чего отключили звонок.

Управляющая компания прислала инженера. Он посмотрел, ушёл с концами. Кто должен сос тавить акт, сумму ущерба? Здравствуйте, Татьяна! При составлении акта должны присутствовать как минимум виновная и пострадавшая стороны представитель управляющей компании должен принять меры к их участию , в ходе мероприятия желательно производить осмотр как затопленной, так и затопившей квартир.

После можно организовывать оценку ущерба, поручив эту задачу профессиональному оценщику. Поэтому следует требовать составления акта, просто настаивать на этом, вплоть до предъявления письменного требования. В случае же игнорирования, нужно обращаться в экспертное учреждение соответствующего профиля, например, при торгово-промышленной палате.

А в последующем с ЖЭУ и виновника взыскать расходы на такое заключение эксперта. Здравствуйте, Владимир! Акт должен быть составлен незамедлительно, то есть ориентировочно в течение 12 часов после вызова аварийно-диспетчерской службы независимо от дня недели.

И еще вопрос- в заливающей квартире живет квартирантка, кому предъявлять ущерб? Здравствуйте, Марина! Не важно квартирант или иное лицо проживает в квартире ущерб в первую очередь предъявляется собственнику. Остальные лица могут быть привлечены это желательно дополнительными ответчиками или третьими лицами, в зависимости от ситуации.

Если у соседа есть 50 тысяч в год, вы будете жить в стоках канализации на стенах постоянно в состоянии ремонта. Добрый день! Купили квартиру, после чего начали делать капитальный ремонт. При замене канализационного стояка на кухне,обнаружили течь на тройнике стояка квартиры этажом выше. И на потолке присутствуют характерные пятна. Соседи выше сделали ремонт и даже разговаривать не хотят о замене тройника с их стороны.

Наши ремонтники могут попробовать заменить тройник, без посещения квартиры соседей, но гарантии никакой не дают, что будет герметично. Как быть? Здравствуйте, Алексей! Следует обратиться в управляющую компанию для проведения осмотра и выявления истинной причины образования подтеков, установления виновных лиц.

Далее следует требовать составления акта. Если виновной стороной окажутся соседи сверху, то им можно вручить отправить претензию об ущербе, скажем так, предварительного характера, больше как претензию-угрозу, чем реальное требование. А после провести повторный диалог, в котором сообщить, что деньги, которые являются Вашим ущербом они могут потратить на замену протекающей магистрали.

При этом апеллируйте тем, что в ближайшее время у Вас будет проведен дорогостоящей ремонт и сумма возможного ущерба при неустранении проблемы вырастет в разы. Собственно говоря, следует работать именно с соседями, другие варианты, в том числе ремонт тройника из Вашей квартиры может привести к тому, что в случае судебного разбирательства соседи-виновники могут заявить, что Вами был проведен неквалифицированный ремонт, что привело к протеканию и,тем самым, снимут с себя ответственность.

Меня затопили соседи с верху. Делая ремонт сорвали трубу отопления. Идти на контакт и мирное решение проблемы отказываются. Квартира принадлежит моему отцу, я же просто в ней проживаю.

Отец дальнобойщик, приехать и палать на них в суд у него возможности нет. Что делать и как решить этот вопрос? Могу ли я сама падать в суд? Здравствуйте, Кристина! Простого проживания не достаточно для решения вопросов об имущественном ущербе.

На это уполномочен лишь собственник. Но Вы можете заниматься этой проблемой самостоятельно, если отец Вам выдаст удостоверенную нотариусом доверенность на ведение судебных дел, разрешение досудебных споров и претензионных процедур.

Являясь дальнобойщиком это не так сложно сделать. Можно по пути следования в любом населенном пункте у любого нотариуса оформить доверенность и тут же выслать её Вам по почте.

Получив такую доверенность, Вы сможете использовать все правомочия собственника в решении указанной проблемы, которая разрешается стандартными способами.

Здравствуйте, нас топят соседи сверху, в течение уже 2х недель, все дело в том что под вопросом 2 квартиры обе смежные ванные комнаты, вызывали аварийную службу, ничего ни в одной из квартир сверху не нашли везде сухо, естественно соседи сверху говорят это не они и ссылаются на своих соседей рядом.

А у нас тем временем растёт пятно от затопления, что делать если аварийная служба не может найти причину затопления, соседи с верху свои ванные комнаты ломать и искать причину отказываются, что делать нам в такой ситуации!? Здравствуйте, скажите пожалуйста в какой срок УК должна составить смету по затоплению по вине УК?

Нас затопили 4 апреля. Ровно через 10 дней после подачи нами заявления в УК пришли их работники, осмотрели место промочки, ушли, сказали пришлют по почте результат. По почте пришло письмо, в котором было сказано, что ими устранена течь и все.

Ущерб не определили. Ни о каком возмещении ущерба не сказано, все в стиле нашей УК. Хочу узнать. И пожалуйста пришлите ссылку на статью. Заранее спасибо. Каких-либо строгих сроков не предусмотрено. Законодатель предусматривает, так называемые, разумные сроки. В этой связи Вам следует отталкиваться от полученного ответа, в котором УК не отвечает на множество важных вопросов ни о вине, ни о стоимости ущерба, ни о сроках устранения последствий течи и пр.

Поэтому Вам уже сейчас можно писать претензию-уведомление. В ней укажите, что Вы приглашаете представителей УК РФ на проведение мероприятий по оценке стоимости ущерба конечно, Вам предварительно следует договориться с независимым оценщиком о дате проведения осмотра, а еще лучше поручить оповещение оценщику , а также требуете о проведение технических мероприятий по устранению источника течи и т.

То есть Вам уже можно действовать в порядке подготовки к судебному делу, а именно производить расчет ущерба. После надлежаще проведенной оценки, можно уведомлять УК о стоимости установленного ущерба и требовать добровольного возмещения.

При отсутствии шагов на встречу со стороны УК можно обращаться в суд с соответствующим иском. Приехав после выходных на кухне в углу на потолке и стенах обнаружили желтые пятна, подтеки, краска висит хлопьями. Пригласила соседа с верху чтобы показать что случилась , он сказал что у них ничего не бежало ,пригласила сантехника из ТСЖ.

Сделав осмотр у соседей сверху сантехник сказал ,что протек стояк у соседей, скорее всего что-то переделывали. Сказал что завтра придёт инженер и оформит акт.

Согодня инженер позвонил и спросил соседи дома или нет ,я сходила но никого не было. С обеда соседи появились, я позвонила в ТСЖ и сообщила инженеру , он сказал что подойдёт через 10 минут,но так и не появился.

Что мне делать дальше? Здравствуйте, Оюна! Судя по произошедшему событию, имеет место обыкновенный человеческий фактор и загруженность работы управляющей компании. В данной ситуации самый рациональный способ — это проявить упорство и настаивать на явке инженера и составлении акта фиксации факта затопления. Для этого Вам следует звонить в УК.

Если не будет разумных ответных реакций, звонить не инженерам, а руководителю с устной жалобой. Если, по каким-то причинам Вы не сможете сдвинуть проблему с мертвой точки, то необходимо писать письменную жалобу на имя руководителя ТСЖ УК , где указать о произошедшем случае и о неисполнении обязательств УК.

Обязательно в конце выдвините требование о немедленном устранения ненадлежащего оказания коммунальных услуг и призывайте надлежащим образом зафиксировать следы затопления, установить виновных лиц и определить перечень имущества, подвергшегося негативного воздействия.

Указанное письмо вручается секретарю ТСЖ под расписку или направляйте по почте заказным с уведомлением в адрес начальника ТСЖ. Меня всегда интересует во многих подобных вопросах пассивная позиция виновников, что бывает не редко, то есть дверь не открывают, на осмотр не идут и т.

Это и есть мой сейчас случай. Как в такой ситуации определить для суда ответчика — помимо адреса, нужны и фио, и знать кто собственник или наниматель а это уже защита персональных данных…?

За ранее благодарю! Закон о защите персональных данных не касается случаев судебного разбирательства это одно из исключений. Да, на первоначальном этапе для истца это составляет проблему. Так как именно он должен установить ФИО, правовое отношение к квартире виновника потенциального ответчика. Как правило, достаточно в управляющей компании получить сведения о ФИО собственника или любого правообладателя или даже жильца квартиры.

Адрес, соответственно, известен и этого достаточно для обращения в суд. Далее в ходе судебного заседания можно обратиться с ходатайство о получении точных и полных сведений о собственнике, прописанных лицах и пр. При получении ответов из компетентных учреждений можно корректировать позицию в суде привлекать дополнительных ответчиков, исключать ненадлежащих и пр.

Нас уже на протяжении года с периодичностью в неделю топят соседи сверху. Вода течет в ванной комнате прямо по лампочке, на потолке уже образовалось огромное пятно которое не просыхает.

Соответственно ни помыться ни умыться мы нормально не можем, боимся что будет короткое замыкание. Но в последний раз затопили так что пострадала не только ванная комната но и коридор и кухня.

Ремонт у нас старенький более 5 лет , когда приходил инженер из УК сказал что подавать в суд не имеет смысла, так как ремонт старый и нам никто ничего не заплатит. В квартире сверху непонятно кто живет, собственника найти не можем чтобы решить эту проблему.

Подскажите пожалуйста что нам делать? Здравствуйте, Любовь! Вы правильно поднимаете вопрос, об угрозе жизни и здоровью. В очередной раз Вам следует требовать от инженера фиксации факта причинения ущерба в Вашей квартире, то есть указать какие элементы отделки пострадали, а также указать какие коммуникации и инженерное оборудование подвергается негативным факторам и как это может повлиять на их работоспособность.

Далее следует вызвать пожарную службу с целью оценки пожароопасности ситуации и попросить выписать предписание управляющей компании и собственнику, допускающему затопление, об устранении причин, создающих противопожарную угрозу.

Можно вызвать написать заявление Роспотребнадзор с вопросом образования плесени, процессов гниения вследствие наличия влаги и сырости. И также попросить выдачи предписания УК и виновным лицам. По факту причинения ущерба Вы можете обратиться в суд с иском, пусть даже сумма возмещения будет незначительной.

После сбора нескольких фактов, можно обратиться в муниципалитет комитет по имуществу, жилищным вопросам и пр. Вы можете настаивать если не будет результатов от предупреждений на обращение муниципалитета с иском к горе-собственнику об изъятии жилья из собственности реализации квартиры с торгов.

Если муниципалитет будет бездействовать, следует обращаться в прокуратуру с жалобой. Гражданскую ответственность будут нести все официальные собственники, имевшие статус правообладателя на день затопления.

Факт не проживания в адресе, не совершения действий, ставших причиной затопления, и прочее не влияет на возможность уклонения от ответственности. То есть ответчиками будут все собственники и прочие правообладатели например наниматели. Ответственность будет солидарной. Исключить какого-либо из ответственных лиц можно лишь путем удовлетворения требований пострадавших одним из собственников, который в дальнейшем не будет предъявлять к остальным сособственникам регрессный иск.

С шестого этажа затопил сосед три этажа вниз. Я на четвертом. На следующий день УК встречалась с виновником потопа. К этому времени он уже устранил причину и последствия потопа в своей квартире.

И его позиция- я никого не топил, и возмещать мне не за что. Как быть в этом случае? Здравствуйте, Юрий! Вопрос разрешается путем назначения экспертизы.

В рамках которой будет установлен и источник и пострадавшие помещения. Кроме того, собственники затопленных квартир будут отличной свидетельской базой. Вообще на данном этапе необходимо просто вытребовать от УК акт о факте затопления, то есть что в квартирах есть ущерб от воды сверху. Можно даже без источника потопа и виновных лиц, важно что есть факт и пострадавшие.

А дальше можно действовать по принципу: если нет виновника среди собственников квартир, значит виновник УК. Я затопила соседей прорвало гибкий шланг в туалете. Сосед составил акт без моего участия и сам посчитал цену ремонта. Судя по сумме хочет всю квартиру отремонтировать за мой счет. Я не отказываюсь от помощи, у меня есть люди которые делают ремонт, но он не хочет чтоб я даже заходила в квартиру.

ВОПРОС: могу ли я в писменной форме взять у него отказ от моей помощи и если да, то как правильно его оформить? И если он пойдет в суд бует ли это моей страховкой? Здравствуйте, Аниса! Да, Вы можете просить от пострадавшего соседа написать письменный отказ от Вашей помощи предоставление рабочей силы для ремонта последствий затопления , но это его право предоставлять письменный отказ , а не обязанность.

К тому же этот документ не будет иметь сильного правового эффекта. Так как отказ от Ваших услуг — это не отказ от притязаний не подтверждение отсутствие претензий. В суде сосед может заявить, что не был уверен в профессионализме Ваших работник и материалах, которые они могут использовать при ведении ремонта и пр.

Но если правильно построить линию защиты, то нежелание дать Вам возможность устранить последствия затопления, есть ничто иное как попытка злоупотребить своим правовым положением потерпевшего и попытка обогатиться за счет причинителя вреда осуществить ремонт в большем объеме, чем требуется для ликвидации вредоносных последствий.

Статьей Гражданского кодекса предусмотрено, что виновник должен устранить вред в натуре в Вашем случае сделать ремонт , а если нет такой возможности, то возместить убытки выплатить деньги на компенсацию расходов на ремонт. Поэтому Вы на правильном пути понимания и решения проблемы.

Вам следует сейчас написать в адрес Управляющей компании и соседа письмо о проведении акта осмотра квартиры и оценки ущерба повторно с Вашим участием, для объективного и правильного определения локализации затопления и стоимости ремонта.

Тут же напишите письмо, что Вы готовы устранить вред в течение разумного непродолжительного срока силами третьих лиц, которые имеют соответствующий опыт и навыки Вашим ремонтники должны быть от ООО или ИП, которое предусматривает вид экономической деятельности — ремонтные работы и пр.

Если Вам будут отказывать или учинять препятствия, то поднимайте этот вопрос в суде если дело будет инициировано пострадавшей стороной , ходатайствуйте о назначении экспертизы, оспаривайте законность акта управляющей компании и пр. О недобросовестных намерениях соседа будет свидетельствовать и кроме прочего отказ от Ваших услуг ремонта в том числе отказ от подписания документа на отказ от ремонта, делайте это при свидетелях.

Предоставляйте суду доказательства того, что у Вас есть ремонтники профессиональные договор с ними, документы их квалификации и т. Подскажите, нас затопили соседи. Дозвониться до виновника сразу не получилось, вызвали председателя ТСЖ, чтобы зафиксировать случившееся. Когда сосед все таки явился с извинениями, решили подождать дня, чтобы оценить последствия.

В результате залив привел к короткому замыканию в ванной комнате и туалете такое заключение сделал электрик ТСЖ. Сразу же известили об этом соседа-виновника. Обсудив с виновником предстоящие ремонтные работы, пришли к мирному как нам казалось решению. Виновник обещал оплатить предстоящие расходы, но письменное соглашение составлять не стали, понадеялись на порядочность.

В результате после ремонта виновник отказывается оплачивать расходы. Есть ли возможность призвать его к ответственности, если есть фото залива до ремонта, акт от председателя ТСЖ по факту залива и заключение оценщика?

Здравствуйте, Алевтина! Да, имеется. Сосед скорее всего будет отказываться в суде от свой вины в случившемся, а именно указывать, что он не принимал участие в составлении акта если я правильно понял, акт составлялся без него , настаивать на проведении судебной экспертизы ущерба судебно-техническая экспертиза , которую невозможно провести ввиду устранения ущерба, тем самым оспаривая объем ущерба и его стоимость и пр.

Бесспорно это усложнит Вашу задачу в рамках судебного процесса, но если объяснить причины отсутствия соседа при фиксации последствий затопления, недобросовестного поведения виновника, который якобы намеревался погасить ущерб и все шло исключительно к решению вопроса миром, но сосед злоупотребил Вашим доверием, то можно оправдать произведенный ремонт раньше времени.

Имеющихся доказательств достаточно в деле, можно будет пригласить работников УК в качестве свидетелей, которые пояснят все обстоятельства дела, разъяснят технологические детали и укажут на ответственных лиц. Рассыпать дело можно, если представить контрдоказательства, например, что затопление было со смежной квартиры или ремонт проведен в большем объеме и по завышенным расценкам.

Это довольно сложно. Добрый день, У нас квартира в ипотеке и нас залил сосед. У него тоже квартира в ипотеке. Мы вызвали мастера он нам оценил ущерб в Это пятна на потолке от залива и замена досок ламината в квартире. Сосед отказался платить и сказал что обратится в свою страховую компанию, соберёт от нас бумаги и тогда что возместит ему страховая, то и нам он возместит.

Часто затапливать могут люди, чье состояние здоровья ухудшилось, например, пожилые пенсионеры. По закону, если соседи сверху топят , единственный способ борьбы — судебное разбирательство. Чтобы суд рассматривал дело с учетом регулярных нарушений ваших прав, предоставьте все акты о затоплении и докажите, что соседи не предприняли никаких мер по устранению причин протекания.

На четвертом этаже пятиэтажки жила обеспеченная семья, на пятом — неблагополучные жильцы, которые регулярно употребляли спиртное, шумели, нарушали правила поведения в местах общего пользования — в подъезде — и содержали квартиру в антисанитарных условиях. Когда на пятом этаже случился потоп, соседи снизу провели полную опись повреждений у себя в квартире при участии экспертной комиссии.

С учетом того, что в результате затопления пришли в негодность дорогие отделочные материалы, мебель, обесценился проект дизайнерского ремонта сумма компенсации достигла внушительных размеров.

Пострадавшая сторона обратилась в суд и виновным пришлось продать квартиру и съехать, чтобы расплатиться с долгами. Тщательный подход к решению ситуации окупился — жильцы получили положенную компенсацию и избавились от неблагополучных соседей. Ответственный за причиненный ущерб определяется по условиям договора аренды:.

Если арендаторы отказываются платить, требования перекладываются на владельца недвижимости, который позже самостоятельно решает вопрос об удержании компенсации за ущерб за счет страхового взноса или через суд. Учитывается и причина затопления.

Например, арендаторы не обязаны нести ответственность за гнилые канализационные трубы или систему отопления, собственник обязан сдать жилье с исправными коммуникациями. Чтобы свести к минимуму материальный и моральный ущерб от возможного потопа, застрахуйте свою квартиру. Выплаты по страховому полису покроют расходы на ремонт и не нужно будет требовать компенсацию у соседей лично или через суд.

Виновные в случившемся определяются по аналогии с ситуацией, когда вас затопили соседи сверху. Если вы забыли закрыть кран, не проверили слив и он забился, неправильно подключили бытовые приборы, давно не ремонтировали трубы в квартире, ответственность возлагается на вас. Если протекает стояк или батареи — виновата управляющая компания, для возмещения ущерба вам и вашему соседу стоит обратиться в эту организацию.

Если управляющая компания уклоняется от ответственности, занижает размер ущерба и положенной компенсации, проведите независимую оценку последствий затопления и подайте на компанию в суд.

Если все же вы виноваты в случившемся, не игнорируйте требования и звонки соседей — это может усугубить ситуацию. Выявив течь, первыми обратитесь к жильцам из нижней квартиры и объясните причины случившегося.

Если ущерб небольшой, возможно они согласятся на символическую компенсацию, если вы их сильно затопили, личная инициатива виновного поможет сгладить вину, избежать скандала, снизить сумму компенсации. Одновременно при визите к соседям сфотографируйте последствия потопа в их квартире.

Так вы защитите себя от вымогательства крупной компенсации, если жильцы захотят воспользоваться ситуацией и сделать полноценный ремонт за ваш счет. Эксперты советуют не доводить дело до суда и согласовать размер компенсации один на один с соседом.

Если договоренность будет достигнута, попросите написать расписку о получении компенсации, в которой пострадавшая сторона указывает, что претензий больше не имеет. Если решать сложившуюся ситуацию через суд, в случае доказательства вашей вины вместе с компенсацией ущерба имуществу и морального ущерба вас обяжут оплатить:.

Совет: чтобы сэкономить, предложите соседу, что восстановите повреждения своими силами. Если сосед завышает размер компенсации, предложите решить дело через суд. В большинстве случаев такой путь не принесет выгоды пострадавшей стороне, потому что:.

Доказать свою невиновность, снизить уровень ответственности или размер компенсации можно, если:. Чтобы больше не попадать в подобные ситуации, проводите плановый осмотр и ремонт коммуникаций, а также будьте внимательны при использовании водопровода и канализации: следите за чистотой слива, работой стиральной и посудомоечной машины, перекрывайте воду, когда уходите из дома.

Эти простые советы помогут исключить возможность затопления вашей квартиры и соседской. Полезные статьи. Что делать если затопили соседи сверху Журнал Этажи. Самые распространенные причины затопления квартиры В зависимости от того, кто несет ответственность, причины затопления разделяются на две группы:. Виноваты соседи, если причина потопа: Виноваты коммунальные службы если: неисправные или незакрытые краны произошла протечка или прорыв стояка подачи воды или отвода стоков забитый слив в ванной или на кухне затопило из-за прорыва центральной системы отопления протекающий шланг подключения стиральной или посудомоечной машины течет крыша или отводы дождевой воды, влага может просачиваться не только в квартирах на последнем этаже, но и ниже другие протечки труб, которые разведены по квартире.

Затопили соседи — порядок действий Шаг 1. Исключите возможность замыкания у себя в квартире. Шаг 2. Позвоните к соседям. Акт подписывается проверяющими сотрудниками УК, потерпевшей стороной и другими заинтересованными лицами.

Копия акта вручается потребителю, а также заинтересованным сторонам по их просьбе. При составлении акта допустима фото- и видеосъемка. Если ее не проводили сотрудники УК, то потребитель может сделать это самостоятельно и приобщить фотографии или видеозапись к акту. Оценить ущерб можно самостоятельно на основании документов о приобретении испорченных ценностей и чеков о покупке стройматериалов и найме специалистов по ремонту.

Однако чаще всего объективно оценить ущерб не получается либо виновник не соглашается с суммой, которую вы у него просите.

Оценивать причиненный ущерб может оценщик. Для проведения оценки ему потребуется копия акта о затоплении, а также документы на квартиру, в первую очередь кадастровый паспорт. При наличии документов, подтверждающих стоимость испорченного имущества, их также нужно представить оценщику.

В среднем оценка проводится в течение 10 дней. При этом можно выждать несколько дней, а то и неделю после залива, чтобы все повреждения проявились в полной мере, и только затем приглашать оценщика.

Итогом работы оценщика является отчет об оценке ущерба. В этом документе только показывается общая сумма нанесенного ущерба. При этом оценщик не вправе указывать причину потопа, виновных в нем лиц и т. Нашим читателям нужно помнить, что принудительно взыскать ущерб с соседей может только суд. Ни акт о заливе, ни заключение эксперта в случае проведения экспертизы не помогут сделать это, но позволят суду разобраться в ситуации.

Нужно помнить, что если происходит прорыв стояка холодного или горячего водоснабжения, канализации, причина потопа — неисправная крыша и т. Механизм мирного разрешения с соседями возможен в случае, если они свою вину не отрицают и готовы компенсировать нанесенный ущерб.

Определить конкретную сумму ущерба, если есть спор в данной части, поможет отчет оценщика. Способов решения проблемы несколько:. Если соседи наотрез отказываются оплачивать ремонт и не хотят вести никаких переговоров, то единственный вариант действий — это обращение в суд. При этом нужно учитывать и такой момент, как фактическая возможность виновных лиц компенсировать ущерб.

Если соседи не работают, ведут аморальный образ жизни и т. А судебное разбирательство — это время, расходы и потраченные нервы, которые далеко не всегда будут компенсированы виновными лицами.

Залив Квартиры — Что Делать Если Затопили Соседи — Подробная Инструкция от Кирилла Мандрика

затопили соседи куда обращаться

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Post

Адвокаты по заливамАдвокаты по заливам

адвокатов — выбирайте лучших специалистов и организации по ценам, рейтингам и отзывам на Яндекс.Услугах.  Взыскание ущерба с виновнков залива. ₽. Ещё 1 услуга. Телефон. Предложить заказ. Отзывов нет. Паспорт проверен.

Акт заливаАкт залива

Составление Акта о заливе квартире: правила и сроки подготовки документа. Проблемные моменты, которые могут возникать при составлении Акта осмотра квартиры после залива.  АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ КВАРТИРЫ ПОСЛЕ ЗАЛИВА — документ, составляемый

Акт залива соседямиАкт залива соседями

Представлен образец акта после залива квартиры соседом, где учтены все правила составления и оформления: подписи комиссии, пострадавшего и даже присутствующего соседа, отмечены все повреждения и указаны причины заливе, так же