Если затопило квартиру по вине управляющей компании

если затопило квартиру по вине управляющей компании
Ответ на данный вопрос зависит от обстоятельств. Коммунальщики могут самостоятельно согласиться оплатить причиненный ущерб, и это упрощает ситуацию. Но чаще всего они отказываются признавать свою. Авторизуйтесь на Яндексе, чтобы оценивать ответы экспертов. Залив квартиры по вине управляющей организации происходит довольно часто. Причиной ущерба могут явиться устаревшие коммуникации, которые управляющая компания “забыла” заменить, негерметичная крыша, которую УК не отремонтировала, а также небрежное отношение при проведении ремонтных работ общедомового имущества.  Пошаговая инструкция «Что делать, если вашу недвижимость затопило по вине УК, и как взыскать ущерб с управляющей организации (ТСН/ТСЖ)?» Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий при заливе помещения, чтобы минимизировать причиненный ущерб, а также взыскать его компенсацию с УК.

если затопило квартиру по вине управляющей компании
Что делать, если затопило квартиру?
если затопило квартиру по вине управляющей компании
В каких случаях виновата управляющая компания
если затопило квартиру по вине управляющей компании
Что Публикации Статьи — Вашу квартиру затопило. Что делать? Байкова Марина Ильинична Ведущий юрист. Задать вопрос. Законом на собственника возложена обязанность содержать принадлежащее ему имущество в надлежащем состоянии. Вместе с если, необходимо учитывать, что в каждой квартире имеются инженерные коммуникации, которые предназначены для обслуживания всех квартир в соседе например, стояки. Обязанность сверху содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном затопили делана затопили квартиру как оценить ущерб управляющую квартиру или ТСЖ.
акт залива квартиры законодательство

Затопило квартиру // Встреча с Управляющей компанией

Что делать, если вашу квартиру затопило по вине управляющей компании
если затопило квартиру по вине управляющей компании
https://eslizatopili.ru/если-затопило-квартиру-по-вине-управляющей-компании
если затопило квартиру по вине управляющей компании
если затопило квартиру по вине управляющей компании

Не всегда в затоплении квартиры виноваты соседи сверху, нередко происходят случаи когда квартиру топит по вине управляющей организации и в такой ситуации конечно же ответственность несет причинитель вреда и в данной статье я вам расскажу как действовать если затопление вашей квартиры произошло именно по вине управляющей организации.

Согласно гражданскому кодексу РФ вред причиненный имуществу физического или юридического лица должен быть возмещен в полном объеме лицом причинившим вред. Если вы считаете, что вашу квартиру затопило по вине управляющей организации далее управляющая компания — УК , то здесь придется доказать, что УК виновна в затоплении. Скажу сразу, УК будет всеми правдами и неправдами доказывать, что их вины нет, скорее всего дело дойдет до суда, но ниже я вам расскажу как действовать, что бы не допустить ошибок и уже на первых этапах все сделать грамотно.

При обнаружении затопления сразу же звоните а аварийно диспетчерскую службу, спросите у диспетчера его ФИО сообщите ему где произошло затопление, диспетчер должен зафиксировать ваше обращение и записать его в журнал, так же запишите номер вашего обращения, номер ему присваивает диспетчер когда делает запись в журнале.

Далее зафиксируйте само затопление и его следы на фото и видео камеру, пригласите соседей, они могут в будущем выступить в качестве свидетелей. Далее вам необходимо оповестить вашу управляющую организацию о факте затопления, лучше сделать это в письменном виде.

Пригласите их на осмотр вашей квартиры и на составление акта о затоплении. Ваше обращение в УК напишите в 2 экземплярах и отдайте оба экземпляра на подпись уполномоченному работнику, на вашем экземпляре должны поставить печать и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам, назначить дату и врем когда к вам придет комиссия, будет произведен осмотр и составлен акт о затоплении.

В назначенную дату и время к вам должны прийти представители управляющей организации, вообще при составлении акта о затоплении должны присутствовать:. Внимательно отнеситесь к тому, как составляется акт, ведь УК знает, что вина полностью на их плечах, даже если они этого не признают.

Представители УК должны внести в акт все до единого повреждения, не важно, что это ваши личные вещи или элементы отделки, ни чего не забудьте указать и если представитель УК отказывается внести в акт какую либо вещь или указать какое то повреждение, то запишите это на отдельный листочек, а вообще лучше параллельно записывайте повреждения на отдельный листочек для себя, когда акт будет составлен и повреждения описаны, просто сравните, что получилось у вас и что написано в акте.

Если вам отказали, что либо вносить в акт, при подписании укажите во всех экземплярах акта, с чем вы не согласны и какие предметы вам на разрешили вносить в акт, сделайте это обязательно, так как в суде всегда смотрят на первичный акт и судья будет им руководствоваться.

Акт подписывается всеми сторонами, на нем ставится дата и один экземпляр акта с подписью и печатью УК остается у вас, это очень важный документ, подтверждающий, что вашему имуществу был причинен ущерб. Самостоятельно вы не сможете произвести грамотную оценку, необходимо прибегнуть к услугам профессионального оценщика.

В любом городе работают организации и есть специалисты по оценке ущерба после затопления квартиры, прочитайте про данных специалистов отзывы и обратитесь к одному и них. Такой специалист имеет полное право проводить экспертизы и оценку ущерба после затопления квартиры. Заключите с экспертом договор на оказание услуг, согласуйте с экспертом дату и время в которое вы будете проводить экспертизу, то есть специалист в назначенную дату и время приедет к вам, составит свой акт и запишет в него все повреждения, а далее он оценит эти повреждения, стоимость каждого пострадавшего предмета интерьера, мебели, электроники и т.

Обратите внимание, что виновную сторону необходимо пригласить на данный осмотр который будет проводить независимый эксперт которого вы приглашаете.

Приглашаем виновную сторону телеграммой с уведомлением о вручении за 3 рабочих дня до проведения экспертизы. После придите в компанию через которую вы отправляли телеграмму и получите копию телеграммы и уведомление о вручении.

Эти документы так же важны и сохраните их, они подтверждают, что вы пригласили виновника на осмотр и отправили ему телеграмму с конкретным текстом. В назначенный день и время к вам приедет эксперт, так же по приглашению должны прибыть представители УК не важно придут они или нет, важно правильно их уведомить, то есть отправить телеграмму.

В присутствии всех лиц независимый эксперт составляет акт, в котором указывает все повреждения, все пострадавшие от затопления вещи, акт подписывается всеми присутствующими сторонами, если кто то уклоняется от подписи, ставится соответствующая отметка.

После этого эксперт уезжает и готовит отчет, в котором будет указана полная сумма ущерба, которую вы можете взыскивать с виновника. Управляющая организация будет как уже говорилось отвергать свою вину, всеми правдами и не правдами, поэтому после того, как вы получили на руки экспертизу, самое грамотное решение будет найти квалифицированного юриста имеющего опыта в данных спорах.

Скажу сразу, доказать вину управляющей организации дело не простое, это вполне реально, но без помощи профессионала, так как тонкостей и уловок в таких ситуациях огромное множество и только юрист с опытом успешно справится со своей задачей.

Здесь необходимо разграничить зону ответственности, так как УК будет утверждать и пытаться доказать, что протечка произошла в зоне ответственности собственника, а вам необходимо доказать обратное.

Можно попробовать договориться с управляющей компанией, составить соглашение, есть вполне адекватные управляющие организации которые выплачивали собственникам ущерб в добровольном порядке, но таких организаций становится все меньше, здесь все полностью зависит от УК, от их порядочности, но если вам отказали в возмещении ущерба в добровольном порядке, то будем действовать по закону вплоть до суда.

Если вам отказали в добровольном возмещении ущерба, то направьте УК претензию, к ней приложите копию отчета экспертизы , на основании экспертизы в тексте претензии потребуйте полного возмещения ущерба и дайте срок 10 дней.

Если залив квартиры произошел из-за ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, то в качестве ответчика следует указать управляющую компанию или иную организацию, на которую возложены функции по управлению общедомовым имуществом ч. К примеру, если затопление произошло в результате неисправности внутридомовых инженерных систем, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартиры или за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, виновником может являться управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по содержанию общего имущества п.

Президиумом Верховного Суда РФ Особенностью споров о заливе квартире с УК является тот факт, что в таких спорах собственник затопленной квартиры, являясь потребителем в отношении с УК, может взыскать помимо суммы ущерба также «потребительский» штраф, компенсацию морального вреда и неустойку, предусмотренную Законом о защите прав потребителей.

Вас затопили? Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами. Консультация юриста бесплатная! Бесплатная консультация юриста.

Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий при заливе помещения, чтобы минимизировать причиненный ущерб, а также взыскать его компенсацию с УК. В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит.

Опустите рычаги тепловых автоматов в коробке распределителя на вашей лестничной площадке или непосредственно в квартире. Примите все возможные меры для сохранения имущества накройте пленкой ламинат, мебель, технику, подставьте емкости на участке протечки и т.

Далее необходимо выяснить у соседей сверху — откуда началась протечка, вызывали ли они аварийную службу. Если нет, то нужно позвонить в диспетчерскую аварийной службы и сообщить о случившемся, через некоторое время прибудет бригада слесарей аварийной бригады, которые перекроют стояк водоснабжения. Путем осуществления данных действий можно облегчить последствия залива и спасти имущество.

Рекомендуем также сфотографировать последствия залива. Данная организация УК, ТСН, ТСЖ, Жилищный кооператив обязана составить акт обследования помещения, в котором указываются причины протечки и объем причиненных повреждений. Акт о заливе квартиры является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо.

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества.

Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник. Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой приложите копию телеграммы.

Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно. Акт обследования помещения, составляемый УК в связи с затоплением. Поэтому собственнику затопленного помещения важно знать эти уловки и пресекать их: направлять уведомление о заливе письменно, при уклонении от составления акта жаловаться с Жилинспекцию на УК, вносить свои замечания в акт, если сведения в нем неполные или недостоверные, в крайнем случае пригласить независимого эксперта и составить свой акт с привлечением соседей.

Ошибки в актах о заливе 1 Ошибки в персональных данных пострадавшего лица и виновника 2 Неполное описание причиненного ущерба неполный перечень поврежденного имущества 3 Отсутствие подписи виновника или указания на отказ виновника подписать акт 4 Отсутствие подписей членов комиссии и печати УК 5 Неверная дата залива затопления помещения.

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям. Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры, составленного управляющей компанией. Не совершайте этих ошибок.

Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу. В большинстве случаев составляются два акта о заливе квартиры. Первый акт составляется в день залива как говорится, «по горячим следам» , а второй через дней, когда могут проявиться дополнительные последствия затопления.

Это позволяет наиболее объективно оценить сумму ущерба и выявить все повреждения, которые, возможно, не удалось обнаружить сразу. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки ущерба и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры.

Осмотр помещения специалистом желательно проводить не раньше, чем через дней после залива, для того чтобы последствия залива проявились как можно более полно. Телеграмму можно отправить через отделение Почты России или через этот сайт.

На почте необходимо сказать, что вам нужна телеграмма с уведомлением о вручении и бумажной копией если отправляете через сайт, нужно выбрать соответствующие пункты. Если участники спора не явятся на осмотр, это не станет препятствием к осуществлению процедуры, и переносить осмотр не требуется при надлежащем уведомлении.

Оценщик должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению. По результату осмотра оценщик подготовит отчет о размере причиненного ущерба в результате затопления квартиры иного помещения. Если в акте о заливе УК отказалась указать виновника залива, то рекомендуем также заказать строительно-техническую экспертизу, в которой специалист установит причину протечки.

Эксперт для установления причины залива осматривает не только затопленное помещение, но и помещения, из которого произошла протечки, а также общедомовое имущество, коммуникации. Направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке виновнику ценным письмом с описью вложения.

Кроме того, в споре с УК неотправка претензии УК может стать причиной отказа суда во взыскании «потребительского» штрафа». Управляющая организация может предложить компенсацию ущерба в меньшем размере или выполнить ремонт затопленного помещения.

Вы вправе согласиться на альтернативное возмещение или отказаться. На этот счет мы дадим следующие рекомендации: если ущерб незначителен, то ремонт от УК будет во многих случаях выгоднее, чем обращение в суд и привлечение подрядчика, а также сэкономит время. Однако если причинен значительный ущерб, в квартире был выполнен ремонт из дорогостоящих материалов, повреждены дорогостоящая мебель и иное имущество в квартире, мы рекомендуем не соглашаться на ремонт от УК, так как качество такого ремонта, как правило, оставляет желать лучшего кроме того, УК часто экономит на материалах.

Поэтому если вы хотите более качественный ремонт, то лучше через суд взыскать полную сумму ущерба и штрафные санкции с УК, так вы сможете выбрать надежного подрядчика и выполнить «свой» ремонт за счет УК. При этом как показывает практика, с учетом «потребительского» штрафа собственники «остаются в плюсе» не только получают деньги на ремонт, но и компенсируют моральный вред и неудобства, причиненные заливом.

Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, направьте иск в суд. Если цена иска не превышает руб. По общему правилу исковое заявление предъявляется в суд по месту нахождения ответчика. При подаче иска о возмещении ущерба в связи с затоплением недвижимости необходимо уплатить пошлину, размер которой зависит от цены иска.

При применении к иску правил Закона о защите прав потребителей при предъявлении иска к УК при цене иска до 1 млн. Срок рассмотрения дела в суде зависит от многих факторов: загруженности суда, который рассматривает дело, будет ли проводиться судебная экспертиза по инициативе суда или другой стороны, в какой инстанции завершится рассмотрение дела.

При обращении в суд вы можете дополнительно взыскать с УК если УК — виновник залива :. Таким образом, если виновником залива является УК, то это экономически более «выгодно», чем залив по вине соседей. Во-первых, так как на данные отношения распространяется Закон о защите прав потребителей, то помимо компенсации непосредственно причиненного ущерба и понесенных в связи с судебным процессом расходов, собственник может взыскать компенсацию морального вреда и значительный штраф за отказ УК возместить ущерб добровольно по этой причине в суд «ходить» в таких случаях даже выгоднее, чем получить деньги от УК в досудебном порядке.

Во-вторых, по этой же причине при сумме ущерба менее 1 млн. В-третьих, УК, как правило, является более платежеспособным ответчиком тем более, если это бюджетное учреждение , поэтому исполнить решение суда к УК, как правило, проще и быстрее. Именно поэтому опытным юристы по заливам стараются добиться в суде установления вины УК ТСЖ в произошедшем затоплении.

Однако споры с УК имеют определенные минусы для собственников затопленной квартиры. О первом минусе мы уже говорили выше — если виновником является УК, то от нее зачастую сложно получить надлежащий акт о заливе. Задачей юриста УК является сохранение активов компании любыми средствами.

Кроме того, опытный юрист будет оперировать фактами и доказательствами, заранее зная их значение для суда, что безусловно дает ему преимущество. Поэтому граждане, имеющие все козыри на руках, но растерявшиеся в процессе, могут легко остаться ни с чем, ввиду того, что юрист УК или ТСЖ умело ввёл суд в заблуждение.

Ведь судьи — одни из наиболее загруженных работой людей на планете. Кроме того, суд может основывать решение суда только на надлежащих и допустимых доказательствах, поэтому некоторые «доказательства» могут быть не приняты по причине несоответствия процессуальному законодательству например, переписка с ненадлежащим лицом, аудиозаписи.

Таким образом в процессе важно предоставлять нужную информацию в правильном виде и в нужное время, с чем легко справляется специалист. Привлекать или нет юриста в споре о заливе с УК — решать только вам, но помните, что с юристом у вас больше шансов доказать правоту в суде и взыскать максимальную сумму с виновника потопа, кроме того, при победе расходы на юриста возместит управляющая организация, то есть для вас помощь юриста будет бесплатной также вы можете найти юриста с оплатой услуг по результату.

В данном деле расходы на юриста компенсированы в отдельном определении суда, так как наш Клиент оплатил услуги юриста после взыскания денег с ГБУ «Жилищник», поэтому расходы на юриста были заявлены отдельно.

После вступления решения суда в законную силу необходимо получить исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда если ответчик добровольно не исполнит решение суда. Взыскатель вправе предъявить исполнительный лист банк, в котором у ответчика открыт счет, или в службу судебных приставов.

Если виновник — УК, то исполнительный лист целесообразно подавать в банк, указанный в квитанциях от УК для оплаты коммунальных услуг. Также узнать сведения об открытых счетах можно, направив запрос в налоговый орган и приложив к нему заверенную копию исполнительного листа.

Срок исполнения решения суда зависит от наличия денежных средств, иного имущества у должника и активности действий взыскателя. Нет времени самостоятельно заниматься возмещением ущерба, причиненного в результате залива квартиры нежилого помещения? Москва, пер.

Голутвинский 1-й, дом , оф далее — Оператор в соответствии с пп. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору далее — субъекты персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

Персональные данные Субъекта персональных данных — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия операции или совокупности действий операций , совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:.

Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

Затопило квартиру. Экспертиза. Ответ управляющей компании

досудебная претензия залив квартиры соседями

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Post

Акт жэу о затоплении квартирыАкт жэу о затоплении квартиры

Составление Акта о заливе квартире: правила и сроки подготовки документа. Проблемные моменты, которые могут возникать при составлении Акта осмотра квартиры после залива.  АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ КВАРТИРЫ ПОСЛЕ ЗАЛИВА — документ, составляемый

Акт о затоплении квартиры по вине соседейАкт о затоплении квартиры по вине соседей

Затопление квартиры: действия при потопе, к кому обращаться, кто возмещает ущерб. Акт о затоплении квартиры, оценка ущерба, независимая экспертиза. Как уберечь квартиру от затопления?  по вине соседей; при проблемах с

Акт о затоплении квартиры соседями сверхуАкт о затоплении квартиры соседями сверху

Кто составляет акт о затоплении квартиры. Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им